to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Bağcılar fuzul şubesinden araç alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracın ödemesi için 49.665 TL tutarında ödeme yapacağım esnada, şubenin anlaşmalı olduğu kendi sigorta biriminden sigorta ve kasko almamın zorunlu olduğu söylendi. Sigortayı kendi istedikleri yerden yaptırmadığım takdirde paramın ödenmeyeceği açıkça ifade edildi.
Bu baskı ve zorlamalar sonucunda, 31.000 TL ödeyerek farklı bir sigorta şirketinden poliçe almak zorunda kaldım. Şube çalışanı s**hanım, saat 17.15’e kadar ücreti yatırmamakla beni tehdit ederek, satıcı tarafından aracın tarafıma teslim edilmemesine ve alıkonulmasına sebep oldu. Bu süreçte genel merkezi de arayarak destek almaya çalıştım. Genel merkezde görevli t**bey ile görüştüğümde ise, kendisi yetkisi olmadığını söyleyip tamamen şubenin söylediğine göre hareket edileceğini belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
18.000 TL fiyat farkı olan kaskoyu almam için s** hanım tarafından zorlandım.
Oysa resmi gazetede yayımlanan 29294 sayılı yönetmeliğin 13. Maddesi 1. Fıkrasına göre kredi kullananın sigorta şirketini seçme hakkı sınırlandırılamaz ve sigortanın belirli bir sigorta şirketine yaptırılmasına ilişkin her türlü şart hükümsüzdür. Buna rağmen bana hem yönlendirme hem de fiili bir zorlama yapıldı.
Yaşadığım bu hukuka aykırı ve baskıcı uygulama nedeniyle Bağcılar fuzul şubesinde görevli s** hanım ve genel merkezde görevli t** bey hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer uygulamaların başka müşterilere de yapılmaması için sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev aracılığıyla Nissan Qashqai marka aracımı aldım. Araç alımı sırasında bana zorla kasko yaptırdılar. Benim kendi bulduğum kasko teklifinde 9.000 TL civarında fiyat varken, onların sunduğu fiyat yaklaşık 14.000 TL oldu ve daha ucuzunun olmadığını, bulursam ancak o fiyattan yapabileceklerini sö...
Fuzul Tasarruf ve Finansman A.Ş.’ye 5 ay sonra teslimatlı araç alımı için üye oldum ve bütün ödemelerimi zamanında yaptım. 23.12.2025 tarihinde aracı noterden üzerime almama rağmen, firma araç bedelini satıcıya günlerce ödemedi ve Ankara’da yaşamama rağmen beni İstanbul’da yaklaşık 3 gün boyunca mağ...
Fuzul Tasarruf Finansman aş üzerinden araç almak için 24.07.2025 tarihinde sözleşme yaptım ve 12.01.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Aracı alırken rehin koyma ücretini ödedim. Taksitlerim bitmeden 13.03.2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tüm borcumu kapattım ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ...
Fuzul Ev Sivas şubesindeki sistem üzerinden kuradan araç hakkı kazandım ve aracı gidip satın aldım. Ancak aracın bedeli, karşı tarafın hesabına ancak 3 gün sonra geçti. Bu gecikmenin sebebi olarak da bana önerdikleri 31.000 TL’lik kaskoyu kabul etmeyip dışarıdan 28.000 TL’ye kasko yaptırmam gösteril...
Fuzul Ev üzerinden yaklaşık 14 ay önce araç planına dahil oldum ve araç finansmanı kullandım. Süreç başında kasko sigortasını kendi seçeceğim sigorta acentesi üzerinden yaptırmak istediğimi özellikle belirttim ve bu konuda herhangi bir zorunluluk olmadığı, kaskoyu dışarıdan yaptırabileceğim açıkça i...
Yorumlar