Söz Verilen Kura Katılımı Sağlanmadı Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Ocak ayında Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde 6790087-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Sisteme giriş yaparken Şubat ayında kura çekilişine dahil edileceğim özellikle söylendi, ancak Şubat ayındaki kura çekilişine dahil edilmedim. Sorduğumda ise sistemin değiştiği, bu nedenle kuraya alınmadığım ifade edildi ve bir ayım bu şekilde boşa gitti.

Mart ayında bu kez kura çekilişine dahil edildim, fakat Nisan ayında yine hiçbir gerekçe olmadan kuraya dahil edilmediğimi gördüm. Aynı sorun ikinci kez yaşandığı için artık bunun bir hata değil, ciddi bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Şube ile görüştüğümde, nedenini bilmediklerini, kura birimine mail attıklarını ve iki gündür oradan gelecek dönüşü beklediklerini söylüyorlar. Ancak hâlâ tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Düzenli ödeme yapmamama ve sisteme güvenerek girmeme rağmen iki kura hakkımın boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Boşa giden bu iki kura hakkımın telafi edilmesini, ek hak tanımını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, sisteme girmek isteyen tüm yakın çevremi uyararak sisteme girmemeleri hakkında bilgi vereceğimi belirtmek istiyorum ve tarafıma ivedi bir şekilde somut açıklama yapılmasını talep ediyorum.