to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuzul Ev Gaziantep şubesinden araç edindirme kapsamında 21 Ekim’de rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum ve 500 TL ödeme yaptım. Yetkililer işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağını söylediler ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "dönüş yapacağız" denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşamak beni çok rahatsız etti. Rehin kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Fuzul Ev’den memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
