to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto’nun çekilişsiz sistemine Samsun Bafra Şubesi üzerinden dahil oldum. Yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Önceki portföy yöneticim hiçbir şekilde mesajlarıma ve taleplerime cevap vermedi, ardından beni kendi portföyünden tamamen çıkardı. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir portföy yöneticisi atanması için başvuru yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ bir portföy yöneticim yok ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayarak hem bu durumla ilgili bilgi almaya hem de şube değişikliği talep etmeye çalıştım. Samsun Bafra Şubesinden Zonguldak Şubesine aktarılmak istediğimi belirttim ancak müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmadı ve somut bir çözüm sunmadı. Şu an sistemde tek başıma bırakılmış, muhatap bulamayan bir müşteri durumundayım.
6579485-01 numaralı planım kapsamında, acilen tarafıma bir portföy yöneticisi atanmasını ve talebim doğrultusunda şubemin Samsun Bafra’dan Zonguldak Şubesine alınmasını istiyorum. Şu an yurt dışında olduğum için telefonla aranmaya uygun değilim, bu nedenle tarafımla yalnızca e‑posta ya da mesaj yoluyla iletişime geçilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Oto’nun Aralık ayı çekilişi ve sistem işleyişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Her ay düzenli olarak Youtube.com üzerinden çekilişi canlı izliyor, ertesi gün de bilgilendirme mesajı alıyordum. Ancak bu ay yapılan Aralık ayı çekilişi Youtube.com’da canlı olarak yayımlanmadı ve çekili...
Fuzul Otomotiv’in 47 ay ödemeli çekilişli sistemine dahilim. Ocak ayındaki çekilişte ne bana ne de gruptaki diğer katılımcılara sıra numarası ve çekiliş sonrası bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sorduğumda sistemin değiştiğini ve bu yüzden sıkıntı yaşandığını söylediler, ben de buna güvenip bekledi...
Uzun süredir Fuzul araç müşteri temsilcimle iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır kendisine defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Özellikle ödeme planımı öğrenmek ve ödeme yapacağım IBAN numarasını netleştirmek için kendisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. B...
Ocak ayında Fuzulev Kütahya şubesinde araç için çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girişte 85.000 TL organizasyon ücreti ve yaklaşık 100.000 TL taksit ödemesi yaptım. Ancak üç ay boyunca kuraya hiç dahil edilmediğimi sonradan öğrendim. Nedenini sorduğumda, “sizin grubunuz kapanmış, sizi yeni gru...
Yorumlar