Ödenmemiş Kapora Ve Sürekli Ertelenen Ödeme Tarihleri Nedeniyle Mağduriyet
5035***18 Ocak yaklaşınca bir araç bulup anlaştım ve karşı tarafa 240.000 TL kapora ödedim. Ancak paramı 18 Ocak’ta alacağım söylenmesine rağmen önce 20’sine, sonra 20’sinden sonrasına, ardından 30 Ocak’a ertelendiği söylendi. Bugün 29 Ocak Perşembe günü şubeye gidip “Yarın, yani 30’unda arabamı alabiliyorum değil mi? ” diye sorduğumda bu kez de ödemenin 4 Şubat’a ertelendiğini öğrendim.
Bu süreçte telefonlarıma çoğu zaman cevap verilmedi, her seferinde durumu öğrenmek için şubeye gitmek zorunda kaldım. Sonrasında genel merkezi aradığımda ise sadece talep oluşturup “Şubenizle ve finans sorumlunuzla görüşmeniz gerekiyor” denildi, ben de zaten çözüm alamadığım için genel merkezi aradığımı ifade etmeme rağmen somut bir sonuç elde edemedim. Sürekli ertelenen tarihler, net bilgi verilmemesi ve paramın halen teslim edilmemesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Ben, 18 Ocak’ta almam gereken paranın hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle hem karşı tarafa ödediğim 240.000 TL kapora hem de süreçte yaşadığım belirsizlik ve gecikmeden dolayı büyük zarara uğradım. Fuzulev’in, tarafıma taahhüt ettiği ödemeyi bir an önce yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fuzulden kredi almak pişmanlıkmış anladım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











