to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’in faizsiz ev-araba sistemine dahil oldum ve yaşadığım ekspertiz ücreti sorunundan dolayı ciddi şekilde mağdur ...edildim. Ekim 2025’te ev için 19.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Aralık 2025’te tapu devri yapılacağı gün, bu kez aynı işlem için benden tekrar 19.000 TL ekspertiz ücreti talep edi
"Şikayetim üzerine fuzulev yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve belirsizlikler tarafıma iletilmiş olup, özellikle Cenk Bey’in sürece dahil olmasıyla birlikte gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teslimat tarihim öne çekilmiş ve tarafıma bildirilen yeni takvim doğrultusunda aracımın teslimatı sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, başlangıçta yaşamış olduğum mağduriyet giderilmiş ve süreç olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Başta sürece müdahil olan Cenk Bey olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu bilgilerinize sunarım."
Fuzulev Niğde şubesinde 1132549 sözleşme numarasıyla araç için çekilişli si...steme dahil oldum. Ödemelere kasım ayında başladım ve 24 Aralık’taki çekili
Manisa Fuzulev şubesiyle 2025 Ağustos ayında 1.000.000 TL’lik araç sistemine girmek için görüşerek süreç başlattım. Orga...nizasyon ücreti olarak 14 Ağustos 2025 tarihinde 10.000 TL, 29 Ağustos 2025 tarihinde ise 25.000 TL olmak üzere toplam 35.000 TL ödeme yaparak ön kayıt oldum. Ödemelerime yılbaşınd
Fuzul Ev Finansman sistemine 1.000.000 TL’lik araç finansman paketi ile, İstanbul Sultangazi Şubesi üzerinden ve portföy... yöneticisi M****** U*** aracılığıyla katılım sağladım. Sisteme girerken dosya ücretimi ödedim, 6 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak yatırdım ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz y
"Teşekkür ederim"
8.8.2024 tarihinde İzmir Çiğli Fuzul Ev şubesinden kampanyalı araç teslimat...ı sürecine dahil oldum. Bu zamana kadar ödemelerimi kesinlikle atlatmadan a
Fuzulev’de 599353 sözleşme numaralı Araç Fırsat Kampanya planına üyeyim. 27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden EFT ile ödeme ya...ptım, dekontta tutar ve bilgiler net şekilde doğru olmasına rağmen Fuzul Mobil’e birkaç gün sonra girdiğimde sistemde sadece 4.482 TL ödenmiş görünüyor, kalan tutar ödenmemiş gibi
"Şikayet var sayesinde çözüldü ücret iadem yattı teşekkürler zararın neresinden dönsen kârdır"
Yaklaşık bir yıldır Fuzulev’in araç teslimatında avantajlı model kampanyası...na dahilim, dosya numaram 326618. Sisteme girerken kredi taksitimi bilerek
Fuzulev’in İstanbul Sultanbeyli şubesinde 2024 yılının 12’nci ayında araç a...lım amacıyla sisteme katıldım. Toplamda 285 TL ödeme yaptım, ayrıca 42.500
Fuzul Ev’in “Araç Teslimatı Avantajlı Model” sistemine 2024 yılında dahil oldum ve yaklaşık 16 aydır düzenli olarak ödem...e yapmama rağmen araba çekilişinde bir türlü ismim çıkmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat hakkı kazanamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık sü
Fuzulev Batman şubesinde önce araç sistemine girmiş, daha sonra aynı sistem içinde konuta çevirmiştim. Bu değişiklik sır...asında hiçbir sorun olmayacağı söylendi ve bana verilen kağıtta teslimat tarihim net bir şekilde 20 Şubat olarak yazıldı. Teslim tarihi yaklaşınca, işlemlerin nasıl ilerleyeceğini
"Teşekkür ederim"
Fuzul Ev Pendik şubesi müdürü O****** Ö****. Bizi oyaladı söylediği tarihte arabayı teslim etmediler ve ödemeleri bile s...isteme girmemişlerdi. Bizi Maltepe'den Beşiktaş'a genel merkeze gönderdi. Utanmadan altımız da arabamız yokken kendi gitmesi gerekirken. Gittiğimiz de o gün ödemeleri sisteme yazıl
Fuzul Ev Karabük şubesi araç sistemine dahil oldum, 500 bin TL’lik sistemin yüzde 41’ini düzenli ve zamanında ödedim; şu... anda gecikmiş hiçbir taksitim bulunmuyor. Sisteme girerken bana, aracı bulduğumda 2–3 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek aracı buldum, hatta sistem
Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Ev’in araç organizasyonuna dahil oldum. Bana en geç 16 ay içinde teslim edileceği söylendi ve ...Kasım ayında aracımı almam gerektiği belirtildi. O dönemde araç bulamadığım için alamadım; daha sonra araç bulduğumda ise bu kez teslim süresindeki gecikmelerle mağdur edildim. 80
Yaklaşık 7 ay önce Fuzul Oto/Fuzulev araç teslimat sistemine tekrar dahil oldum. Daha önce de sistemde kaydım olmasına v...e şirkete güvenerek bu sisteme girmiş olmama rağmen teslimat günüm geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmemde yer alan teslimat tarihim 18 Aralık 2025 olmasın
Fuzulev Silivri şubesi üzerinden araç tasarruf planına katıldım ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Teslimat tarihim 2024 Kasım ayı olarak belirtilmişti, buna göre tüm planlamamı yaptım. Buna rağmen söyledikleri teslimat tarihi ve ödeme koşulları konusunda verdikleri hiç
12.12.2025 tarihinde Fuzulev İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinde ev için sisteme giriş yaptım. Daha sonra taksitleri... ödeyemeyeceğimi düşündüğüm için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 15.12.2025 tarihinde dilekçe verdim ve sözleşmem feshedildi. Sözleşme iptali sırasında tarafıma 19.000 TL ödeme
Fuzulev konut sistemine dahil oldum ve kuralı sisteme girdim. Kura sonucunda müşteri temsilcim bana 1,5 milyonluk ödemem...i Kasım ayında alacağımı açıkça söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu ödemem hâlâ yapılmadı. Kasım ayında yapılacağı söylenen ödemenin hâlâ gerçekleşmemesi ne
Fuzul Ev’in konut planına 30.07.2025 tarihinde, A** O**** Ö*** adına kayıtlı ve üye numarası 584444 olan üyeliğim ile da...hil oldum. Sisteme girerken 2.000.000 TL peşinat verdim ve toplam 4.500.000 TL’lik konut projesine kayıt oldum. Görüşmeler sırasında bana rayiç bedeli düşük gösterilerek bu tutarla
Yaklaşık iki hafta önce Fuzul Oto sistemine giriş yaptım ve sistemde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu gördüm.... Numaramı güncellemek istiyorum ancak bu süreçte hem sistemsel hem de iletişim açısından ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözleşmemin aktif olmad
Fuzul Oto Denizli şubesi ile yaptığım anlaşmada, taksitlerimi kredi kartı ile ödeyeceğim şeklinde mutabık kalmamıza rağm...en bu söz yerine getirilmedi. İlk taksitimi ekim ayında kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak kasım ayına geldiğimizde sistemden kredi kartı ile tahsilat yapılamadığı,
Fuzul Ev’in İzmir Bornova şubesindeki 1.000.000 TL tutarlı, 33 aylık araç edinme sistemine katıldım. Sisteme girerken en... geç 17. ayda teslimatın yapılacağı söylendi; ancak şu an 18. ay da dolmuş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme ya da teslim gerçekleşmedi. Ödemelerimi bugüne kadar tek bir günü
Mayıs 2025’te Fuzulev Trabzon Meydan şubesinde 600.000 TL’lik araba finansmanı sistemine, 200.000 TL ön ödeme yaparak ve... 15.300 TL sabit taksitlerle giriş yaptım. Bana teslim tarihim kasım ayı olarak söylendi, daha sonra teslim günüm 4 Aralık’a kaydırıldı. Bu süreçte her ayrıntıyı kendim arayıp sora
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
