Fuzul Ev Bornova Şubesi'nde Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet

Fuzul Ev’in İzmir Bornova şubesindeki 1.000.000 TL tutarlı, 33 aylık araç edinme sistemine katıldım. Sisteme girerken en geç 17. ayda teslimatın yapılacağı söylendi; ancak şu an 18. ay da dolmuş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme ya da teslim gerçekleşmedi. Ödemelerimi bugüne kadar tek bir günü bile aksatmadan, hiçbir gecikme yapmadan düzenli şekilde yatırdım fakat buna rağmen sürekli çeşitli bahanelerle oyalanıyorum.

Bornova şubesine giderek defalarca durumu sormama rağmen karşımda net bilgi verebilen, sorumluluk alan bir muhatap bulamadım. Hem teslimat gecikti hem de bu gecikmenin nedenine dair mantıklı, haklı bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte sisteme girdiğim için çok pişman oldum; etrafımda soran ve bilgi almak isteyen herkese de bu yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle tavsiye edemiyorum.

Fuzul Ev’in, Bornova şubesi üzerinden yaşanan bu gecikme ile ilgili olarak bana açık, net ve haklı bir gerekçe sunmasını, teslim sürecimin neden aksadığını şeffaf biçimde açıklamasını ve mağduriyetimi giderecek bir adım atmasını talep ediyorum.