Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Süresindeki Aşırı Gecikme Ve Söz Verilen 3 Gün İçinde Araç Alımının Gerçekleşmemesi

profile
09 Ocak 13:43
820

Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Ev’in araç organizasyonuna dahil oldum. Bana en geç 16 ay içinde teslim edileceği söylendi ve Kasım ayında aracımı almam gerektiği belirtildi. O dönemde araç bulamadığım için alamadım; daha sonra araç bulduğumda ise bu kez teslim süresindeki gecikmelerle mağdur edildim.

800 bin liralık bir araç planına girdim ve şu ana kadar yaklaşık 450 bin TL ödeme yaptım. Sisteme girerken tarafıma en geç 3 gün içinde araç alımının yapılacağı söylenmişti. Ancak danışmanım, Ocak ayının 8’inden beri bana net bir tarih veremedi ve bugün itibarıyla da teslim için ayın 20’sine gün verdi. Aracını satacak olan kişiyi “Fuzul üzerinden ödeme yapılacak” diyerek oldukça zor ikna etmiştim; şimdi ise kendisine 11 gün sonra ancak alım yapılabileceğini söylemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni çok zor bir konuma sokuyor.

Ben, başlangıçta bana vaat edildiği gibi teslim süremin en geç 3 gün içinde olacak şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 13:18 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Araç Satışında Ödeme Taahhüdünün Gecikmesi Ve Sözlü Sözlerin Tutulmaması

profile
25 Aralık 2025 17:22
3.534

Fuzul Ev'den Araç Hazır Olmasına Rağmen Ödeme Yapılmaması

profile
06 Ocak 12:41
454

Fuzul Ev Araç Sisteminden Çıkış Ve 340.000 TL İadesi Talebi

profile
02 Ocak 15:38
2.523
fuzul-ev-arac-sisteminden-cikis-ve-340000-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Fuzul Ev'de Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Uzayan İade Süreci

profile
26 Aralık 2025 15:21
4.421
fuzul-evde-arac-teslim-tarihinin-ertelenmesi-ve-uzayan-iade-sureci-2.jpg

Teslimat Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
08 Ocak 12:02
841
teslimat-ertelenmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri