Fuzulev'in Yanıltıcı Bilgi Ve Sözleşmesiz Ödeme Koşulları Mağduriyet Yaratıyor

Fuzulev Sefaköy şubesinde M****** isimli personel aracılığıyla ailecek toplam 8 kişi olarak çekilişli sisteme dahil olduk. Çekilişli sisteme girip birkaç ay ödeme yaptıktan sonra ara ödeme yaparak erken teslimat alabileceğimiz anlatıldığı için, hepimiz ev sahibi olma hayaliyle başvurularımızı yaptık ve ödemelerimize başladık. 18.11.2025 tarihinde ödeme yapmaya başladık; ancak daha sonra işlemlerimizin hatalı olduğunu öğrendiğimiz için yaklaşık iki aydır ödeme yapamıyoruz.

Bize sözleşme numarası veya benzeri bir belge verilmedi; “Ara ödeme yaptığınızda sözleşmeniz o zaman oluşacak” denilerek süreç bu şekilde yürütüldü. Daha sonra hem bize hem de birçok kişiye yanlış bilgi verildiğini, aynı personelin bu nedenle işten çıkarıldığını öğrendik. Ancak Fuzulev, hatanın personelden kaynaklandığını kabul etmesine rağmen, bizim yaşadığımız mağduriyet için “Personelden kaynaklı, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap verdi ve somut bir çözüm sunmadı.

Şu anda hem ben hem annem, kız kardeşim, üç amcam ve bir arkadaşımız olmak üzere toplam 8 kişi mağdur durumdayız. Ev alma hayaliyle girdiğimiz bu sistemde, yanlış bilgilendirme nedeniyle planlarımız tamamen bozuldu. Bizim temel beklentimiz, bize ilk günden itibaren anlatılan sistemin aynen geçerli olması ve Fuzulev’in bu yanlış bilgilendirmenin sorumluluğunu şirket olarak üstlenip mağduriyetimizi gidermesidir. Ayrıca referans olarak onlara götürdüğüm tüm adaylar için %3 oranında bana da prim verileceği söylendi. Bununla ilgili de WhatsApp yazışmaları da mevcuttur.

Fuzulev’den, Sefaköy şubesinde bize anlatılan koşullar ne ise, sistemin o şekilde uygulanmasını ve ailecek yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.