Fuzulev'den Söz Verilen Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Erteleme Yaşadım

2025 yılı Şubat ayında Fuzulev Şırnak Cizre şubesi üzerinden çekilişli sistemle araç alımı için başvurdum. Sisteme dahil olurken en geç 2025 Aralık ayında aracımı alacağım açıkça söylendi, imzaladığım sözleşmede de teslimat tarihi olarak Aralık 2025 yazıyor. Bu beyana güvenerek sisteme girdim ve çevremdekilere de bu durumu anlatarak Fuzulev’i tavsiye ettim.

Aralık ayının başında beni arayarak teslimatımın yaklaştığını, şubeye gelerek bazı evrakları imzalamam gerektiğini söylediler. Şubeye gidip istenen tüm evrakları imzaladım; ancak bu kez teslimat tarihinin belli olmadığını, genel müdürlükten tarih netleşince aranacağımı ifade ettiler. Günler geçip Aralık ayı bitme noktasına gelmesine rağmen kimse aramayınca tekrar ben aradım.

Bu kez de sözleşmede yer alan bir maddeden dolayı teslimatın Ocak ayına sarkabileceğini söylediler. Sisteme alınırken “En geç Aralık’ta aracınızı alırsınız” denmesine rağmen şimdi sözleşmedeki bir madde gerekçe gösterilerek teslimatın Ocak ayına ötelenmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca Ocak ayına girildiği anda kasko, sigorta ve diğer giderlere zam geleceği için ekstra masraf çıkacak olması da beni maddi olarak zor durumda bırakacak.

Fuzulev’i ilk kez denedim ve bu süreçte çevremdekilere de önerdiğim bir firma olmasına rağmen, yaşadığım bu belirsizlik ve çelişkili bilgiler sebebiyle artık tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Aracımın söz verildiği gibi Aralık ayı bitmeden teslim edilmesini ve net, kesin bir teslim tarihi belirlenerek tarafıma bir an önce bildirilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihinin belirsiz bırakılmasını ve sürekli ileriye ötelenmesini kabul etmiyorum.