Fuzulev Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet


2021 yılında eşimin fikriyle 400 bin liralık daire almak üzere çekilişli Fuzulev Arnavutköy/İstanbul şubesine başvurduk. 32.000 TL katılım bedelini ödeyerek beklemeye geçtik. Enflasyonun artmasıyla birlikte 6 aylık bir dondurma yaptık. Piyasa giderek daha kötüye gitti ve artık 400 bin TL'ye ev alamayacağımızı anladık. Şubede görevli G***** Hanım'la görüşüp durumu anlattık. 2022 yılında yeni bir sözleşme yaparak 400 bin liralık Fuzul araca geçiş yaptık. Yeni sözleşme yapılırken şube görevlisi G***** Hanım bize 6 aylık dondurma süresinin yeni sözleşmeyi etkilemeyeceğini, sözleşmede geçerli olan en geç teslimat tarihinin Mart 2025 olduğunu söyledi. Biz de şubeye güvenerek önümüze ne koyuluyorsa imzaladık. Yeni yapılan sözleşme numarası (üye numaram 205178), sadece 1 gün geç ödeme yaptık diye teslimatımız Nisan 2025'e kaydı. Buraya kadar her şey düzgündü. Şimdi geldiğimiz noktada, yaklaşık 2 hafta önce Fuzulev Arnavutköy şubesinde Z**** Hanım'la görüşme yaptık. Teslimatta sıkıntı olmadığını, kefil ve istenilen gerekli evrakları getirmemiz gerektiğini, işlemleri başlatacaklarını söyledi. Kendisine teslim ettik, ödeme tarihi 20 Nisan - 30 Nisan'ı beklemeye geçtik. 21 Nisan'da ise teslimat tarihini öğrenmek için kendisini aradığımızda bir sıkıntı olduğunu, şubeye gelmemizi söyledi. Gittik ve bize bir önceki sözleşmedeki 6 aylık dondurmanın bu sözleşmeyi de etkilediğini, teslimatın 2025 Ekim ayına kaydığını söyledi. Teslimat tarihlerine uymuyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. 4 senedir ödüyoruz, 400 bin TL hâlâ alamadık. Hâlâ da 6 ay bekleyeceksiniz diyorlar. Fuzulev/Araba pişmanlıktır. Mağduriyetim giderilmediği sürece kesinlikle yakınlarıma ve çevreme önermeyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz incelenmiştir. Bildirimizde belirttiğiniz gibi taksit ödemelerinize bağlı olarak belirlenmiş teslim gününüz bulunmaktadır. Bu husus karşılıklı imzalanan sözleşmemizde de yer almaktadır. Tüm müşterilerimize standart hizmet verebilmek adına; şikayetinize konu olan talebinizi değerlendiremediğimizi, üzülerek belirtmekteyiz Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla












