Fuzul Otomotiv Araç Alım Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Fuzulev'e 2023 yılında 1.000.000,00 TL araç için sisteme eşim adına giriş yaptık. Giriş yaptığımız şube Ankara Yenimahalle şubesi idi. Şubeye gittiğimde kapısında kilit gördüm. Aradığımda Cebeci şubesinde faaliyetlerine devam ettiklerini beyan ettiler. Nisan ayında eşim adına girdiğimiz sistemi, kendi üzerime almaya karar verdik ve devir yapacağımız için ödemeyi gerçekleştirmedik. Haziran 2025 teslim olacak olan yatırım bu nedenle Temmuz 2025 olması bizim sorumluluğumuz. Mayıs ayında şubeye giderek dilekçeleri yazdık, temsilci bize işlemin olduğunu, ödemeyi kendi adıma yapmamı söyledi ve ben de ödemeyi o şekilde Mayıs ayında yaptım. Haziran ayı geldiğinde neden halen devir işleminin olmadığını defalarca sormama rağmen bir sorun yok denildi. Kendisine eğer bir sorun varsa, ödememin eşim adına işlenmesini beyan etmeme rağmen bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Bugün yarın geçiştirildim, öncelikle devir işlemini yapmadılar, ödememi eşimin adına olan üyeliğe kayıt etmediler. Haziran 2024 çekilişine katılmamı engellediler. Daha sonra bana tekrar şubeye gelmemi ve devir için tekrar dilekçe vermemi istediler. Tekrar dilekçe verdim. Haziran ayında ancak yine devir işlemini yapmadılar, üçüncü defa dilekçe vermemiz talep edildi, bir kez daha gidip dilekçe verdik. 2,5 ay sonunda devir işlemini yapabildiler. Bu süreçte ben Haziran 2024 ödemesini de gerçekleştirdim. Geldiğimiz noktada benim Mayıs ödemem banka dekontu ile sabittir, Mayıs ayında devir yapmak için dilekçe verdiğimiz evrakı tarafımızda mevcuttur. Ödeme yapmamıza rağmen Haziran ayında çekilişe alınmadık ve şimdi Mayıs ödememi sanki Temmuz ayında yapmışım gibi davranılarak teslimatım bir ay daha öteleniyor. Mayıs ayında yaptığım ödemenin Mayıs ayına işlenmesi, zaten paramı alıp çekilişe beni sokmayarak, 2,5 ay boyunca ziyadesi ile stres yaşatıp, üç sefer devir dilekçesi verdirerek, sürekli şubeye gitmemizi sağlayarak yeterince mağdur edildim. Ödememin Mayıs ayına işlenmesi, daha fazla mağdur edilmemem ve teslimatımı da geciktirmemeniz için ne yapmalıyım? Bir çalışanınızın işgüzarlığından yeterince mağdur etmediniz mi sizce de beni? Neden Mayıs ayında benden aldığınız parayı Temmuz ayında ödemişim gibi davranıyorsunuz? Hatanızı düzeltin lütfen.


Fuzulev İstanbul Ümraniye şubesinden 1 yıl önce (8 Nisan 2024) 500.000 TL tutarında, 2024 yılında araba alımı için sözleşme yaptık. Sözleşmenin teslimat tarihi Kasım olarak belirlendi (8 ay erken teslimat araç teslimatı). Kasım ayı geldiğinde, 1 ödemeyi geciktirdiğiniz için Kasım'da ödeme yapılacak ...

Fuzul Eve ağustostan önce yapmış olduğum 200.000 TL'lik başvurumu Ağustos 2023'te 110.000 TL peşinat vererek 250.000 TL'ye yükseltmek için yeni bir sözleşme yaptık. Aralık 2023'te araç teslimatı yapılması üzerine anlaştık. 2 hafta sonra beni tekrar şubeye davet ettiler. 250.000 TL onaylanmadığı için...
Yorumlar