to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Teslimat Sözü Tutulmadı Bilgi Verilmedi Mağdur Edildim
414657 üyelik numarası ile Fuzulev sistemine dahil oldum. Kasım ayı için teslimat sözü verilmişti, fakat bugün 30 Kasım hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Süreç boyunca hem müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden hem de İzmir Konak şubesiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Bize bir tarih verilmedi. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor; ancak somut tarih verilmemesi ve taahhüt edilen teslimatın yerine getirilmemesi beni mağdur ediyor.
Fuzulev’in İzmir Konak şubesi aracılığıyla yaptığım bu konut tasarruf planındaki teslimatımın acilen ve gecikmeksizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kasım ayı teslimatımızı bugün (15 Aralık ta) alabildik. Gecikmenin bizden kaynaklı olduğunda ısrar ettiler. Ama kesinlikle doğru değil. Ödemelerimizi zamanında yapmamıza rağmen süreç sonunda bunları yaşamak bizi üzdü ve yıprattı. Biz referansla Fuzul Ev e katılmıştık. Ama ben kimseye referans olamam.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
