to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’de araç finansman programına dahil oldum. Teslimat sürem geldiğinde benden bazı evraklar istendi, ben de tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp Üsküdar Merkez şubesine götürdüm. Şubede ilgili kişiyle görüşmek için yaklaşık 40–45 dakika bekletildim. Bu süre içinde benden sonra gelen kişileri, benim de beklediğim müşteri temsilcisiyle defalarca görüştürdüler.
Durumu fark ettiğimde tarafıma bunun bir yanlışlık olduğu söylenip özür dilendi ve “Bu müşteriden sonra sizi alacağız” denildi. Ancak hemen ardından bu kez başka bir bayanın benden önce geldiği söylenerek yine benim önüme alındı. Tüm bu süreçte bana adeta saf yerine konulmuş, ciddiye alınmamış ve saygısızca davranılmış hissi verildi. Kayıt zamanı etrafınızda pervane olanların, ödeme ve teslimat zamanı geldiğinde yüzünüze dahi bakmaması hiç yakışmadı.
Ben bu olayla ilgili gerekli yerlerle irtibata geçtim. Buraya yazma sebebim, benim yaşadıklarımı başkalarının da yaşamaması ve Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının bu tür firmaları tercih ederken daha dikkatli olmalarına katkı sağlamak. İnsanların, kayıt aşamasındaki ilgiyle teslimat zamanındaki ilginin ne kadar farklı olduğunu bilmesini ve buna göre karar vermesini istiyorum.
Fuzulev’in araç finansman sistemine dahil oldum. Bana, 5 ay sonra yani ocak ayının 5’i ile 10’u arasında aracımın teslim edileceği söylendi. Bu söze güvenerek araç bayisinden aracımı seçtim, kaporasını ödedim ve vekaletimi vererek teslimat tarihini beklemeye başladım. Bugün ayın 13’ü olmasına rağme...
Fuzul Ev taşıt finansman sistemine Mart ayında teslimat olacak şekilde dahil oldum, ancak teslimatım herhangi bir makul gerekçe sunulmadan Nisan ayına ertelendi. Teslimat öncesinde peşinat konusunda da kurum tarafından yanlış yönlendirildim; sözleşme onayı öncesi peşinat vermemem gerektiği söylendi,...
Fuzulev Yalova şubesi aracılıklarıyla araç için girdiğim tasarruf planında teslimatımın kasım ayında yapılacağı söylenmişti. Teslim tarihim olarak 18 veya 19 Kasım gibi bir tarih verilmişti. 18 Kasım’da müşteri temsilcimi arayıp teslimatın durumunu sorduğumda, evraklarımı teslim etmem gerektiği söyl...
Fuzulev’in araç finansmanı sistemine 5 Temmuz tarihinde kurasız ve peşin para olarak giriş yaptım. Görüştüğüm temsilciler, ilk ödemenin ardından 6. Ayın sonunda, yani Aralık sonunda ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil ol...
Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında...
Yorumlar