to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev bünyesinde araç için yapmış olduğum sözleşmeyi 14 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Sözleşme iptali sırasında tarafıma, ödediğim tutarın 10 gün sonrasında, en geç 23 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattından ve telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri numaram 1267869 olup, iptal sürecim tamamen Fuzulev’in bilgisi ve onayı dahilindedir.
Ödemenin daha fazla geciktirilmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fuzulev ile araç alımı için yaptığım tasarruf kapsamında toplam 96.000 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen, sözleşmeden vazgeçmemin ardından tarafıma yapılması gereken iade halen gerçekleşmedi. 25.10.2025 tarihinde iade başvurumu yaptım ve bana ödemenin en geç 2 ay içinde hes...
30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözleşme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemd...
30.09.2025 tarihinde Fuzulev ile araç sistemine dahil olarak 1.500.000 TL bedelli bir sözleşme imzaladım. Hizmet bedelini ve taksitlerimi düzenli ödeyerek 2026 yılında teslim alacağım söylendi. Bu kapsamda bugüne kadar toplam 105.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ödemelerde zorlanacağımı ve artık ara...
Yaklaşık 2 ay önce Fuzulev’e giderek araç sistemi için sözleşme yaptım. Sözleşmeleri çıktı alıp imzalattılar ve yaklaşık 2 hafta sonra mobil uygulamayı indirip kullanabileceğimi söylediler. Ocak 2026’dan bu yana mobil şubeye giriş yaptığımda “onaylanmamış sözleşmeniz var” uyarısı alıyorum. Mobil şu...
Fuzulev üzerinden aldığım aracın borcunu bitirip rehini kaldırdıktan sonra aracı sattım ve kaskomu da iptal ettirmek istedim. 22 Ocak tarihinde kasko iptalini gerçekleştirdim ve bana 2 ile 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağme...
Yorumlar