to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Sözleşme İptali Sonrası İadenin Gecikmesi
Fuzulev bünyesinde araç için yapmış olduğum sözleşmeyi 14 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Sözleşme iptali sırasında tarafıma, ödediğim tutarın 10 gün sonrasında, en geç 23 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattından ve telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri numaram 1267869 olup, iptal sürecim tamamen Fuzulev’in bilgisi ve onayı dahilindedir.
Ödemenin daha fazla geciktirilmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
