to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Yalova Şubesinde Otomobil Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Fuzul Yalova şubesine geçen sene, yani 22 Haziran 2024'te 1.500.000 TL'lik otomobil için başvurdum. Başvuruda, o zamanın parasıyla 528.800 TL gibi bir miktar ödedim. Bana, 1.5 milyonun %40'ının ödemesi tamamlandığında 1.500.000 TL'nin teslim edileceği söylendi. Daha sonra, her ay 1-2 taksit ödeyerek, 127.000 TL katılım bedelinden hariç toplamda yaklaşık 676.000 TL ödeme yaptım. Ne zaman teslim alacağımı sorduğumda, 'Siz çekilişli sistemdesiniz, ara ödemeli sistemde var, o çekilişli sistemde yok' dediler. Revize edilirse de 4-5 ay gibi bir bekleme süresi olduğu belirtildi. Bunun üzerine iade talep ettim çünkü param enflasyon karşısında değer kaybetti. Ardından bana iade süresini 20 Haziran olarak söylediler. Normalde BDDK'ya göre, bu tür sistemlerde %40 ödeme tamamlandığında teslim zorunluluğu var. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve paramın değer kaybetmesine neden olundu. Paramla mağdur olduğum için şikayetçiyim.
Gelişme
4446313 numarasından fuzul yetkilileri beni arayıp mağduriyetime sözde çözüm olarak iade tarihimi öne çekeceğiz diyerek kayıt oluşturduklarını söylediler. Tabi bu da başvururken söyledikleri ve verdikleri sözler gibi yalanmış. Az önce bu numarayı geri aradım yetkili birine bağlanıp bu talebin sonucu ne oldu diye sorduğumda öyle bir talep kaydı olmadığını söylediler. Bunlar düzenlerini insan mağdur etmek üzere kurmuşlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Çok teşekkürler hala mağdurum
4446313 numaradan fuzul yetkilisi beni arayıp mağduriyetime sözde çözüm olarak iade tarihimi daha öne çekmek için bana talep oluşturduğunu söyledi ve bugün artık merak ettiğim için aynı numarayı arayıp yetkili birine sorduğumda böyle bir talep kaydı olmadığını söyledi. Gerçekten şaşırtmıyorsunuz tam olarak tüm kadrolarınızla yalanlar üzerine bir düzen kurup insanları mağdur edip paralarını kullanıp utanmıyorsunuz 👏🏻👏🏻👏🏻
Dün hesabıma iadem yattı. Fakat hala uğradığım maddi ve manevi zarar karşılanmadı.
