Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği!

1 Temmuz 2025 16:2310.441

Şubat ayında 700.000₺ değerinde bir otomobil için Fuzul Otomotiv'e katılım sağladım. En başından beri birçok sorun yaşadım. Haziran ayının 20-30'u arasında teslimatın gerçekleştirilmesi gerekiyordu. Bana verilen vaat bu yöndeydi. 20 Haziran'da evrakların onaylandığı gün, merkezden haber beklendiği söylendi. Kabul ettim. 23 Haziran'da ise maaşımın yetersiz olduğu ve kefil gerektiği belirtildi. Buna da tamam dedim, evrakları imzalayıp gönderdik. Hâlâ ne araç bilgisi veriliyor ne de teslimat günü bildiriliyor. Merkez şubeden haber bekliyoruz, deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Aracı alacağımız kişi bizi sıkıştırıyor, '20-30 arası dediniz, zam yapacağım' diyor. Eğer zam yaparsa, bu zararı firmanız mı karşılayacak, çok merak ediyorum. Tanımadığımız insanlarla yaşadığımız sorunların sizin için ne kadar önemli olduğunu sorguluyorum. Hâlâ merkezden onay bekliyorum denilerek geçiştiriliyorum. Erzurum şubesinde üye oldum, ancak Ankara'da yazılan yakınlarım da aynı sorunları yaşadılar. Sorumluluk bilinci olmayan bir firma. Hakkımı helal etmiyorum. Verilen sözler tutulmuyor, ortada para yok, mesajlara cevap verilmiyor. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, merkezden haber bekliyoruz denilerek sadece geçiştiriliyoruz. Yaşadıklarım nedeniyle çok üzgünüm.

1 Temmuz 2025 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Ve Yaşatılan Mağduriyet!

14 Nisan 2025 23:432.447

"Teşekkür ederim benimle ilgilendiler sorunlar çözüldü"

1

Fuzul Otomotiv Söz Verilen Ödeme Tarihi Değişti

13 Mayıs 2025 13:062.412

Fuzul Oto'ya Aralık ayında, Mayıs ayı ödemeli otomobil finansına başvurdum. Ödemenin 20-30 Mayıs tarihleri arasında olac...

1 Destek

Fuzul Otomotiv İle Yaşanan Mağduriyet

4 Eylül 2023 14:1614.376

Müşterisi olduğum Fuzul Eve yüzellibin lirayla giriş yapmıştım. Hayat şartları değişince ikiyüzellibin liraya yükselttim...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri