Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
01 Temmuz 2025 16:23
10.441

Şubat ayında 700.000₺ değerinde bir otomobil için Fuzul Otomotiv'e katılım sağladım. En başından beri birçok sorun yaşadım. Haziran ayının 20-30'u arasında teslimatın gerçekleştirilmesi gerekiyordu. Bana verilen vaat bu yöndeydi. 20 Haziran'da evrakların onaylandığı gün, merkezden haber beklendiği söylendi. Kabul ettim. 23 Haziran'da ise maaşımın yetersiz olduğu ve kefil gerektiği belirtildi. Buna da tamam dedim, evrakları imzalayıp gönderdik. Hâlâ ne araç bilgisi veriliyor ne de teslimat günü bildiriliyor. Merkez şubeden haber bekliyoruz, deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Aracı alacağımız kişi bizi sıkıştırıyor, '20-30 arası dediniz, zam yapacağım' diyor. Eğer zam yaparsa, bu zararı firmanız mı karşılayacak, çok merak ediyorum. Tanımadığımız insanlarla yaşadığımız sorunların sizin için ne kadar önemli olduğunu sorguluyorum. Hâlâ merkezden onay bekliyorum denilerek geçiştiriliyorum. Erzurum şubesinde üye oldum, ancak Ankara'da yazılan yakınlarım da aynı sorunları yaşadılar. Sorumluluk bilinci olmayan bir firma. Hakkımı helal etmiyorum. Verilen sözler tutulmuyor, ortada para yok, mesajlara cevap verilmiyor. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, merkezden haber bekliyoruz denilerek sadece geçiştiriliyoruz. Yaşadıklarım nedeniyle çok üzgünüm.

01 Temmuz 2025 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 23:43
2.447
"Teşekkür ederim benimle ilgilendiler sorunlar çözüldü"
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Söz Verilen Ödeme Tarihi Değişti

profile
13 Mayıs 2025 13:06
2.412

profile
04 Eylül 2023 14:16
14.376
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Uymayan Uygulamalar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Haziran 2025 10:18
25.471
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Uzatılması Mağduriyet Yarattı, Erken Teslimat Talep Ediyorum

profile
14 Mayıs 2025 16:57
16.761

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri