to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın borcunu 8 Ocak Perşembe günü öğleden önce tamamen kapattım ve hemen ardından ödeme dekontlarımı ilettim. Müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve araç üzerindeki rehinin aynı gün içinde kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen aracımın üzerindeki rehin o gün kaldırılmadı.
Aracı alırken aynı dakika içinde rehin konulabiliyorken borç bittikten sonra rehinin hemen kaldırılmaması ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımın üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Oto’dan aldığım aracın tüm borcunu ve ayrıca rehin kaldırma için gereken ücreti tamamen ödememe rağmen yaklaşık 12 gündür araç üzerindeki rehin kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri temsilcileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım, somut bir adım atılmadı. Üye numaram 369001’dir.
Aracı alırken saniyesinde rehin koyulabiliyorken, borcu tamamen bittikten sonra 12 gün geçmesine rağmen rehin kaldırma işleminin bu kadar uzatılmasını anlamıyorum. Aracımı satmama rağmen, rehinden dolayı devir işlemini gerçekleştiremedim ve alıcıya karşı çok mahcup duruma düştüm. Bana rehinin perşembe günü kaldırılacağı söylendi, ancak aradan iki perşembe geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Bütün yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Aracım üzerindeki rehinin hiçbir gecikme olmadan derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Fuzul Oto’dan aldığım aracın borcunu 6 Ocak tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın aracın rehini hâlâ kaldırılmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamama rağmen aracımı sorunsuz kullanabilmem için gerekli olan bu işlem bir türlü sonuçlanmadı.
Bu süreçte firma ile en az 10 kez farklı kanallardan görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalandım ve somut hiçbir destek alamadım. Sözleşme numaram 369001 olup, bu bilgilerle dosyama kolaylıkla ulaşılabileceğini düşünüyorum.
Aracımın üzerindeki rehinin daha fazla gecikme yaşanmadan acilen kaldırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamındaki borcumu salı günü tamamen ödedim. Ödemeyi yaptığımda, aracımın üzerindeki rehinin perşembe günü kaldırılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak verilen bu tarihe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ankara Cebeci şubesi üzerinden yürüttüğüm bu...
Fuzul Oto üzerinden Konya Arena şubesine bağlı olarak aldığım aracın üzerindeki rehin kaldırma ücreti ödemesini bugün yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aracımın üzerindeki rehin aynı gün içinde kaldırılmadı. Benim için durum son derece acil olmasına rağmen, Fuzulevim genel müdürlüğünü aradığımda rehini...
Fuzul Ev'den 8 yıl önce aldığım araç finansmanının borcunu aksatmadan ödeyip bitirmeme rağmen, araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Defalarca müşt...
Yorumlar