to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Referans Ücretimi Ödemiyor Ve Gerekçe Sunmuyor
Fuzul’e araç finansmanı için üye oldum ve aracımı aldım. Üyelik sürecinde ve sonrasında yapılan bilgilendirmelerde, Fuzul’a benim tavsiyemle başvuran her müşteri için tarafıma referans ücreti ödeneceği belirtildi. Benim tavsiyemle sisteme dahil olan ve referans olarak beni gösteren arkadaşım Ö** A*** sayesinde yaklaşık 2 ay önce referans ücreti almaya hak kazandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, Fuzul taahhüt ettiği bu referans ücretini tarafıma ödemedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 24.07.2025 tarihinde, müşteri temsilcimle ise 11.08.2025 tarihinde iletişime geçtim. Her iki başvuruda da herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, referans ücretiyle ilgili bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Fuzul üyelik numaram: 240462. Her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmaktayım ve referans ücreti dışında herhangi bir ek ödeme ya da başvurum bulunmamaktadır.
Referans ücretimin tarafıma ivedilikle ödenmesini ve neden şimdiye kadar ödenmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
