Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Güvenimi Sarstı

profile
21 Ocak 14:04
460

Fuzul Finansman a. Ş. Üzerinden araç satın aldım. Bugün sabah saat 09.00 civarında noterde işlemler tamamlandı ve ruhsat resmen benim adıma geçti. Ancak araç bedeli olan 1.2 milyon tl, noter onaylı ödeme sözü olmasına rağmen satıcıya hâlâ ödenmedi.

İşlemlerim Fuzul Finansman Üsküdar şubesi üzerinden yapıldı ve tüm süreçte E** Hanım ile görüştük. Gün boyu defalarca kez telefonla aramamıza rağmen ne net bir muhatap bulabildik ne de somut bir çözüm üretildi, sadece oyalanıp bekletildik. Bu nedenle satıcı karşısında son derece mahcup ve zor durumda kaldım.

Tüm bu yaşananlar, 528113 numaralı işlemim kapsamında gerçekleşti ve Fuzul Finansman’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Noterde verilen ödeme sözüne rağmen ödemenin yapılmaması, profesyonellikten son derece uzak ve müşteri mağduriyetini önemsemeyen bir yaklaşım olduğunu açıkça göstermektedir.

Bu şikayetim tek seferlik bir serzeniş değil, ciddi bir uyarıdır. Satıcının ödemesinin derhal ve eksiksiz yapılmasını, sürecin neden aksadığının yazılı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hiçbir ek bildirimde bulunmadan avukatım aracılığıyla tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi beyan ediyorum.

profile
1 Destek
29 Ocak 14:08 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödememi Yaptım, Saatlerce Gereksiz Bekletildim!

profile
04 Eylül 2025 22:47
2.398
odememi-yaptim-saatlerce-gereksiz-bekletildim-1.jpg

Fuzul Otomotiv Noter İşlemi Tamam, Araç Bedeli Hâlâ Yatmadı!

profile
07 Ocak 22:44
509

Fuzul Ev Bağcılar Yıldıztepe Şubesi Yanıltıcı Söz Verip Ödemeyi Geciktirerek Müşterisini Mağdur Etti

profile
19 Ocak 13:05
2.373
fuzul-ev-bagcilar-yildiztepe-subesi-yaniltici-soz-verip-odemeyi-geciktirerek-musterisini-magdur-etti-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri