Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv Geciken Teslimat ve Geç Teslimat

profile
11 Kasım 2023 18:41
24.323

Acil araç almak için bu firmaya başvuruda bulundum, tahmini teslimat tarihi verdiler; ancak organizasyon ücreti bitmeden teslimat tarihinin uzayacağını belirtmediler. Bunu çok sonra başka bir temsilciden öğrendim. Erken almam gerektiğini söylediğimde, peşinat ve taksit tutarını yükseltirsek erken teslimat yapabileceklerini söylediler. İstedikleri parayı ve peşinatı yatırdım; fakat daha önceden yatırdığım para sanki hiç olmamış gibi yok oldu. Sanki tekrar yeni müşteriymişim gibi işlemler yapıldı. 5000 TL civarında para yatırırken 10000 TL'ye yükselttik, erken alalım diye. Ancak teslimat öncekinden de geç oldu. Erken teslimat için hiçbir işlem yapılmamış olsaydı, aracı daha erken alabilirdim. Sadece prim almak için zamanımla oynadılar ve zorlanacağım bir miktarda borçlandırdılar; daha fazla çalışmama ve yıpranmama neden oldular. Başta kendileriyle konuşmama rağmen kefil bulamayacağımı, bu yüzden tutarı düşük gösterdiklerini belirttiler. 

Sözde kefilsiz olacaktı; ancak teslimat zamanı geldiğinde kefili zorunlu kıldılar. Kefili buldum, imzasını aldılar; sonra evrakları teslim ettik ve evrakları kaybettiler. Evraklar için şirkete defalarca gittik. 'yok imza, yok mühür, yok son ay.' diyerek zamanımızı aldılar. Sonunda 'bitti.' denilirken 'inceleniyor.' deyip 3 ay daha beklettiler. Eksik bir evrak olduğunu söyleyerek bizden tekrar evrak istediler. WhatsApp üzerinden göndermemizi istediler; gönderdik. Sonra şubeye bırakmamızı söylediler; bıraktık. Erken teslimat için dünyanın parasını taksiye verdim ve yine bekliyorum. Aylar geçiyor, arayan soran yok; ben arıyorum, ilgilenen yok. Her ay para yatırıyorum, elimde hiçbir şey yok. Şimdi bana, geç yatırdığım için bekletildiğimi söylüyorlar. Bir ay geç yatırmanın cezası 4 ay olur mu? 

Bu nasıl saçma bir sistem? Altına yatırsaydım, şu an altı katını alırdım ve istediğim her şeyi beklemeden alabilirdim. Bu firmalar, size ne kadar geç teslim edebilirlerse o kadar fazla çaba gösteriyorlar. Yeter ki bir ay ya da iki ay geciktirin. Almasaydım daha iyiydi; canım sıkılmaz, moralim bozulmaz, sinirlerim bozulmazdı.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2023 14:25

Fuzul teslimat tarihi yalan ödemeleri yüksek taksitle ödememe rağmen teslim tarihi aylarca geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı o yüzden paranız altın yaptırın daha çok kazanmış olursunuz telefona cevap veren bile yok sizi engelliyorlar üstüne üstlük paranızla rezil kepaze ediyorlar

13 Kasım 2023 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Araç alabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Belgin sonucu yetersiz buldu

Araba Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Evrak Karmaşası

profile
29 Ocak 2025 00:09
14.292
Araba Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Evrak Karmaşası

Çekiliş Sonrası Teslimat Süresinin Uzatılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Temmuz 2025 12:07
12.867
cekilis-sonrasi-teslimat-suresinin-uzatilmasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri