Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Hakkım Olmadan Yanıltıldım, Paramın İadesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 19:11
8.815

Ağustos ayında Fuzul Katılım’dan konut finansmanı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ödeme sistemi ve çekiliş süreciyle ilgili farklı bilgiler verildi. Üye olana kadar çekilişe katılacağım, çekiliş hakkım olduğu ve numaramın verileceği söylendi. Ancak başvuru sonrası çekiliş mesajları gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise aslında hiç çekilişe katılmadığım, numara verilmesinin sadece oyalama amaçlı olduğu belirtildi.

Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte hem telefonla hem de şubede hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana yeni bir sözleşme yapıldı ve çalışanlar konuyu başkalarının sorunu gibi ele aldı. Ekstra bir ücret talep edilmedi fakat sözleşme yenilemesi nedeniyle paramı 8 ay ileri tarihli olarak alabileceğim bildirildi.

Benim talebim; 3 ay boyunca çekilişe dahil edilmeden, çekilişe giriyormuşum gibi yanıltılmamın hesabının sorulması, paramın iade edilmesi ve Fuzul Katılım ile olan ilişiğimin tamamen kesilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5446****41.

cekilis-hakkim-olmadan-yaniltildim-paramin-iadesini-istiyorum-3.jpg
cekilis-hakkim-olmadan-yaniltildim-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
cekilis-hakkim-olmadan-yaniltildim-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
05 Kasım 2025 10:59 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kura Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi

profile
16 Ağustos 2025 11:19
7.413
kura-sureciyle-ilgili-bilgilendirme-eksikligi-ve-sozlesme-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg

Taahhüt Edilen Finansman Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
20 Mayıs 2025 20:35
24.109
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de 44 Ayda Çekiliş Çıkmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
24 Haziran 2025 22:55
15.298
fuzulevde-44-ayda-cekilis-cikmadi-magduriyetim-artiyor-2.jpg
fuzulevde-44-ayda-cekilis-cikmadi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Fuzul Ev'e Ödememizi Yapmamıza Rağmen Çekiliş Bilgim Gelmedi

profile
26 Ağustos 2024 21:01
44.886
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Verilen Sözlere Rağmen Finansman Teslimi Yapılmadı!

profile
30 Ağustos 2025 22:11
34.396

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri