to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Borcum Olmamasına Rağmen Mağdur Oldum, Firma İlgi Sunmuyor
Borcum olmamasına rağmen mağdur oldum ve bu firma, insanların parasını alıp arkasına bakmayan, ilgi ve alaka sıfır olan bir firma.
Gelişme
Fuzul Otomotiv’e 254718 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Renault marka aracım için hiçbir borcum olmamasına rağmen dosyam avukata verilmiş ve bugün aracım hakkında yakalama kararı çıkarılarak araç otoparka çekilmiştir.
Daha önce Fuzul Otomotiv’i arayıp durumumu sorduğumda borcum olmadığı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen dosyamın avukata bildirildiğini ve aracımın bağlandığını bugün öğrendim. Şirket ile görüştüğümde bunun bir “yanlışlık” sonucu olduğunu ifade ettiler fakat bu süreçte mağdur olan ben oldum.
Bu yanlış işlem yüzünden benden yaklaşık 33.000 TL avukat ücreti alındı, ayrıca aracımın çekici bedeli ve otopark ücreti gibi ek masrafları da ödemek zorunda kaldım. Borcum olmamasına rağmen, şirketin hatasından kaynaklanan bu süreçte hem aracımdan oldum hem de ciddi bir maddi zarara uğradım.
Borcum olmadığı halde başlatılan bu takibin ve aracımın bağlanmasına ilişkin işlemlerin hatalı olduğunun kabul edilmesini, ödemek zorunda bırakıldığım avukat ücreti, çekici ve otopark ücretleri ile diğer tüm masraflarımın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
