Fuzul Konut Tasarruf Planı Çekilişindeki Hatalar Ve Togg Kampanyası Şarj Gecikmesi

Fuzul’ün konut tasarruf planında çekiliş sistemi ve Togg kampanyası ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erken teslim alma ihtimali olsun diye çekilişli sisteme girdim ve bunun için fazladan ödeme yaptım. Ancak yapılan iki ayrı hatadan dolayı bu sisteme fazladan para ödememe rağmen hiçbir avantaj sağlayamadım.

Aralık 2025 çekilişinde grubuma fazladan bir kişi alındı ve bu durumu anlatabilmem, bir muhatap bulabilmem yaklaşık bir ay sürdü. Sonrasında hata yaptıklarını kabul ettiler ve telafi olarak, taksit ödeyemediğim zaman teslimatta erteleme yapılmayacağını söylediler. Ben bir ay taksit ödeyemedim, teslimat ayım olan Haziran 2026 geldiğinde ise bu kez teslimatın yapılabilmesi için teslimat öncesinde yüzde 40 ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde teslimatın olmayacağı söylendi. Bu nedenle Haziran ayında iki taksiti birden ödemek zorunda kaldım ve daha önce kurada yapılan hatanın telafisi fiilen hiç gerçekleşmemiş oldu.

Buna ek olarak Şubat ayında yapılan kuraya da beni hiç dahil etmediler. Hem fazla kişi alınması hem de sonrasında kuraya dahil edilmemem nedeniyle çekilişlerin adil şekilde yapılmadığına inanmıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca Togg kampanyasından faydalanarak sıfır Togg aldım. Kampanyada vaat edilen hediye şarj tanımlamasının 45 gün içinde yapılacağı söylendi. Aynı kampanyadan faydalanan bir arkadaşım teslimatından yaklaşık iki hafta sonra hediye şarjını almasına rağmen bana özellikle 45 gün beklemem gerektiği söylendi, şu an 53 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hediye şarjım tanımlanmadı. Bu konuda ne Ankara Keçiören şubesinden ne de genel merkezden ulaşabildiğim, sorunu çözen bir muhatap bulamıyorum.

Çekilişli sisteme, ödemeyi erken alma ihtimali olduğu için ve fazladan para ödeyerek dahil oldum. Erken çıkmazsam zaten Haziran 2026’da teslim alacağım ifade edilmişti. Şu anki tabloya baktığımda, çekilişli sisteme hiç girmeseydim daha az ödeme yaparak yine Haziran 2026’da teslim almış olacağımı, yani fazladan ödediğim paraya rağmen çekiliş sürecinde mağdur edildiğimi görüyorum. Üstüne bir de Togg kampanyası kapsamında vaat edilen hediye şarjım hâlâ tanımlanmadığı için yeniden mağdur ediliyorum. Çekiliş sürecindeki bu hataların net bir şekilde telafi edilmesini, fazladan ödediğim tutarların ve teslimat koşullarımın başlangıçta anlatılan şartlara göre düzeltilmesini ve Togg kampanyasındaki hediye şarj tanımlamamın derhal yapılmasını talep ediyorum.