to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Bağcılar Meydan Şubesi'nden ev almak için başvurdum. Tüm ödemelerimi tam vaktinde yapmama rağmen teslimatımı geciktiriyorlar. Haziran ayında teslim almam gereken ödemeyi, ağustos ayına gelmemize rağmen hâlâ alamadım. Ödeme vaktim geldiğinde, teslimatı yapacak personelin yıllık izne ayrıldığını söylediler. 10 gün iznin bitmesini bekledim, personel geldi. Evrakları hazırladım ve teslim ettim. Daha sonrasında ise personelin istifa ettiğini söylediler.
Gecikmeden dolayı almak istediğim evin sahibi satıştan vazgeçti. 19.000 TL ekspertiz ücreti ve 2.000 TL ipotek ücretim boşa gitti. Yine ev buldum, tekrar ekspertiz ücreti ödedim, fakat yine bekletiyorlar ve oyalıyorlar. Bir haftadır ekspertiz göndermediler. Yine ev sahibi süreci bildiği için vazgeçmeyi düşünüyor. Büyük mağduriyet yaşadım.
25 Haziran - 5 Ağustos tarihleri arasında Fuzul Ev Bağcılar şubesinde ev almak için ekspertiz, ipotek ve vekalet işlemleri yaptırdım. Bu işlemler için toplamda 38.000 TL ekspertiz, 4.000 TL ipotek ve 9.600 TL vekalet ücreti ödedim; ödemeleri banka yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, başta Uğur ve Duygu Hanım olmak üzere şube çalışanlarının ilgisizliği, sorumsuzluğu ve bilgisizliği nedeniyle defalarca mağdur edildim.
Evraklarım teslim edilmedi, işlemlerim sürekli oyalandı ve yanlış yönlendirmeler sonucu tekrar tekrar masraf yapmak zorunda kaldım. Herkes birbirine pas atıyor ve kimse işini düzgün yapmıyor. Defalarca şubeye gitmeme ve aramama rağmen sadece sözlü geçiştirmelerle karşılaştım, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisiz davrandı. Bu süreçte bana bir sözleşme sunuldu ancak taahhüt edilen hiçbir şey yerine getirilmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak büyük zarara uğradım. Müşteri numaram: 362564. Tüm harici ödemelerimin eksiksiz iadesini ve işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Paramla mağdur edildim, bu işin peşini bırakmayacağım.
**fuzulev de teslimat sorunu** Fuzulev Bursa İnegöl şubesi üzerinden ev teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayı teslimat ...
Fuzul Ev teslimatı geciktirdi. Kasım 2024'te girdim, 25.09.2025 tarihinde teslimatlı sözleşmemiz var, sabit ödemeli. Taksitleri zamanında ödedim, evrak istediler, onu da verdim. Ne dedilerse yaptım. Üye yaparken çok ilgililerdi, peşimizden koşuyorlardı. Teslimat yaklaşınca bir haftadır arıyorum, tel...
2024 Eylül ayında Fuzul Ev'e başvurduk, teslimatınız 3 ay sonra dediler. Aradan 1 yıl geçti, evimiz teslim edilmedi. En son, Haziran 20'de teslimat tarihi belli olacak dediler ve ekspertiz için 19.000 TL para ödedik. Ekspertiz geldi, eve baktı ve rapor çıktı. Rapor, çoğu banka ekspertizinde geçecek ...
Yorumlar