to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Sözleşme Detayları Görüntülenemiyor
Uzun süredir Fuzul Ev mobil uygulamasında sözleşme bilgilerime erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama üzerinden sözleşme detaylarımı görüntüleyemiyor, gerekli bilgilere ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadan aynı problem devam ediyor. Ne uygulama üzerinden ne de bu görüşmeler sonucunda somut bir çözüm sunulmadı.
Sözleşme bilgilerime dijital olarak erişememek hem takip sürecimi zorlaştırıyor hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Fuzul Ev’in mobil uygulamadaki bu erişim sorununu artık daha fazla uzatmadan, kalıcı ve net bir şekilde acilen çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
