Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Fuzul Ev Kayıt Hatası Ve Mağduriyet

ID:32178390

Ali sonucu yetersiz buldu

Fuzul Ev Kayıt Hatası Ve Mağduriyet

Ali

Fuzul Otomotiv

15 Nisan 2025 10:56

20.432

Fuzul maalesef ki pişmanlık...

2025 Ocak ayında bireysel finansman modeli ile yani çekilişsiz sistemle kayıt oldum. Normalde beş ay sonra yani 2025 Mayıs'ta teslimat olacaktı. Nisan ayının 14'ünde Fuzulev Bursa Nilüfer şubesine gidip evrakları tamamlamak istedim ki bizde kaydınız bulunmuyor dediler. Şok oldum. Nasıl olur? Ödemelerimi her ay düzenli yapıyorum, dekontları da mevcut dedim. Genel müdürlükten onay gelmemiş ama ne hikmetse benim bu durumdan hiç haberim bile yok. Bir imza mı evrak mı ney eksik kalmış. Bu kadar zor mu bu hatayı düzeltmek? Üstelik hata da benden kaynaklı değil. Müşteri temsilcisinin kendi hatası. Ayrıca haberim olsa niye ödemeye devam edeyim, onaylanmayan bir şeye. Sistemde kaydınız görülmüyor, geriye dönük de işlem yapamıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, alakasız alakasız cevaplar. Şimdi de yeniden kayıt oluşturalım deyip en erken Eylül'de teslimat yaparız diyorlar. Nasıl güveneyim? Benden kaynaklı olmayan bir hatada cezasını niye ben çekiyorum? Ben mağdur edildim.

Destekleyenler

Hamza

Şenay

Emel

Mevlüt

4 Destek ,

4 Yorum

Fuzul Otomotiv

11 Mayıs 2025 11:36 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

14 Eylül 2025 06:39

Aracı alabildiğiniz mi

Ali

Şikayet Sahibi

14 Eylül 2025 10:45

Evet aldık

Çelik

18 Ağustos 2025 17:01

Sorun çözüldü mü acaba

Ali

Şikayet Sahibi

19 Ağustos 2025 09:11

Çözülmedi. Süreyi yeniden başlattık 3 aylık gecikmeyle bu ay alacağız inşallah

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Ve Yanlış Bilgiyle Kura Hakkım Engellendi, Teslimatım Gecikti!

Ferdi

Fuzul Otomotiv

21 Temmuz 2025 12:25

4.250

Fuzulev Sistemsel Hata ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağdur edildim. 2025 Nisan ayında Yalova fuzulev şubesinden F***** Y***** isimli müşteri temsilcisiyle 1 milyon tl’lik araç sistemine dahil oldum. Organizasyon ücretimi ve aylık taksitlerimi (21.250 TL) düzenli şekilde ödedim. Ancak müşteri temsilcimi...

sistem-hatasi-ve-yanlis-bilgiyle-kura-hakkim-engellendi-teslimatim-gecikti-1.jpg

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü