Fuzul Ev Araç Kura Sisteminde Şeffaflık Eksikliği Ve Numara Gecikmesi

Fuzul Ev’de araç organizasyon sistemine dahiliyim. Her ay yapılan kura çekilişleriyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşamaktayım. Kura tarihleri yaklaştığında numaram neredeyse her zaman son gün, hatta çoğu zaman çekiliş başladıktan sonra sisteme düşüyor. Bu durum çekilişlerin şeffaf ve güvenilir yürütülmediği konusunda bende güçlü bir şüphe oluşturuyor. Bu ay ise kura tarihi gelmesine rağmen numaram sisteme hiç düşmedi.

Sözleşme numaram 1100721’dir. Kuraya katılım durumumun ve numaramın neden bu kadar geç göründüğünün, bu ay da neden hiç tanımlanmadığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kura sisteminin şeffaf hale getirilmesini, numaraların kura tarihinden en az bir hafta, mümkünse 10 gün önce SMS ile müşterilere bildirilmesini ve tüm katılımcıların güven duyacağı adil bir sistem kurulmasını istiyorum.

Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini, aksi halde haklarımı sonuna kadar hukuki yollarla arayacağımı ve sürecin takibini resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.