to read complaints and reviews, or file yours.Çekilişte Kazanmama Rağmen Organizasyon Ücretinde Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev [750496] projesinde, Nisan çekilişinde talihli olduğum halde organizasyon ücretini girişte kampanya olarak 5 taksite böldürdüler. Çekilişte kazanmama rağmen teslimatı 5 ay erteliyorlar. Bunun bilgisini kayıt olurken vermeyip mağduriyet yaşamama sebep oldular. Oysaki 5 ay zaten ödemem geçti. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Beni 5 ay bekletip toplanan paranın işletilmesine karşıyım. Güvenilir diye girdik, ancak işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Ben 5 ay taksitle de olsa ödememi yaptım.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Hala dönüş sağlanmadı
Müşteri temsilcisi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve net bir teslim tarihi verilmiyor. Sözleşmede yer almayan bir gerekçeyle teslimatımın ertelenmesini kabul etmiyor, aracımın söz verildiği şekilde ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Nisan çekilişinde talihli olmama rağmen organizasyon ücretini 6 taksitte ödediğim için 6 ay erteleme oldu Kasımda teslimat alacakken bir ay daha taksiti geç ödediğim söylenerek Aralık ta teslimat denildi gerekçesi ise organizasyon ücretim olan 59.500 TL'nin yarısını peşin kalanını 6 taksitte ödemem gerekiyormuş sistemleri böyle imiş böyle bir şey yok bahaneler üreterek geç teslimat yapıyorlar. Sözleşmede yer almayan bu gerekçelerle teslimatımın sürekli ertelenmesini kabul etmiyor, aracımın daha fazla gecikmeden, söz verildiği şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Üzgünüz bizde 2 yıldır taksit ödüyoruz çok pişmanım bize çok güzel konuştular ama işe gelince iş yok keşke iki yıl önce paramızı altına yatırsaydık iki katı kazanmıştık hayırlısıyla kurtulsak şu fuzuldan