"Teş."
Fuzul Otomotiv Bursa
138 şikayet
Kura Bilgilendirmesi Alınamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Yaklaşık 9 ay önce Bursa Osmangazi Şubesi üzerinden Fuzul Tasarruf Finansman sistemine kayıt oldum ve o günden beri ödem...elerimi düzenli bir şekilde yapıyorum. Buna rağmen son 3 aydır ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Artık kuraya dahil edilip edilm
Cayma Sonrası 12.000 TL Peşinat İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Çalışanlarınızın yaptığı yanlış işlem sonrası süreç uzadı güven zedelenmesi yaşandı ama yapılan şikayetler sonucunda para tarafıma iade olmuştur"
Fuzul Ev Bursa Yıldırım Duaçınarı Şubesi üzerinden araç finansmanı için Ayşegül Temur adına başvuru yaptım ve ilk peşina...t olarak 12.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sözleşme kapsamında 14 gün cayma hakkım bulunduğu için, bu süre dolmadan 23 Şubat 2023 tarihinde şubeye giderek cayma dilekçemi yazıp imza
Fuzulev Bursa Şubesinde Çifte Rehin Ücreti Kesintisi Geri Ödeme Talebi
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinden 12.02.2026 tarihinde araç teslimi aldım.... İşlem sırasında benden 1.600 TL rehin ücreti peşin olarak yatırmam istendi
Rehin Kaldırma İşleminde Ücret Bilgi Eksikliği Ve Tekrarlayan Gecikme
Fuzul Ev İnegöl/Bursa şubesi üzerinden yürüttüğüm dosyamda, tüm borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen kapatmama rağmen re...hin kaldırma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Borcumu bitirdikten sonra rehin kaldırma için ayrıca bir ücret ödemem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
Fuzul Ev’de Teslimat Ertelemesi Ve İletişim Sorunu
Fuzul Ev Bursa Yıldırım Davutdede şubesinde ekim ayından beri düzenli olarak sisteme ödeme yapıyorum. Başlangıçta teslim... tarihim olarak nisan ayının 1’i ile 10’u arası söylenmişti. Ancak daha sonra tarafıma, ödememi 3 gün geciktirdiğim gerekçesiyle teslimat tarihim mayıs ayının 20’si ile 30’u arasın
Tahsilat Birimindeki İlgisiz Davranış İşlemleri Geciktirdi
11 Mart tarihinde Bursa Osmangazi Fuzulevim şubesinden araç teslimatımı gerçekleştirdim. Şube temsilcim H**** Bey’i bu y...aşadığım olumsuzluklardan özellikle ayrı tutuyorum, çünkü süreç başından sonuna kadar üzerine düşen her şeyi yaptı ve benimle gerçekten ilgilendi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyoru
Cayma Sonrası 315.000 TL İadesi Yapılmıyor Ve Şubeden Yanıt Alınamıyor
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesinde 1 milyon TL tutarında araç organizasyonuna katıldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hak...kımı kullanarak 25’inde yazılı olarak cayma talebinde bulundum. Cayma sürecinden önce bana, cayma durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı, ödediğim tutarın iade edileceği bilgisi
Bursa İnegöl Şubesinde Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Hatası
Fuzul Ev Oto Tasarruf Finansman a. Ş. Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve art...ık çözüm istiyorum. Aralık 2024 tarihinde Bursa İnegöl şubesine, 330 TL’lik araç kampanyasını yükseltmek için gittim. Şubede iki temsilci birlikte hesaplama yaptılar, bana belirli
Araç alım iadesi talebi ve şikayet
Fuzul Ev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum; ancak cayma hakkı süresi dolmadan verdiğim ...dilekçeye rağmen paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Cayma dilekçesini vereli yaklaşık 24 gün oldu ve bu süre içinde 70.000 TL tutarındaki ödememin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.
Fuzulev Nilüfer Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fuzulev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil oldum ve bu süre içinde toplamda 333 bin tl öde...me yaptım. Aradan geçen sürenin sonunda teslimat için belirlenen tarihte, 1 haftadır bekliyor olmama rağmen halen teslimatım gerçekleştirilmedi. Teslimatın yapılmaması üzerine Fuz
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Aşıldı, Araç Hemen Teslim Edilsin
Fuzul Ev ile Bursa‑İnegöl şubesinde araç için sisteme Eylül ayında dahil oldum. Sözleşmede ve verilen evraklarda teslima...t ayı olarak net bir şekilde Şubat 2026 yazıyordu. Özellikle 5. ayım dolduğunda, yani 15 Ocak sonrasında, en geç Şubat ayında teslimat yapılacağı söylendiği için buna güvenerek 400
Fuzulev Bursa Şubesinde 33.333 TL Fazla Tahsilat Ve İade Talebi
Fuzulev ile Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde net bir cevap alamıyo...rum. 31.12.2025 tarihi için ödeme yaptım, sonrasında sistemlerinin değiştiğini söylediler ve taksitlerime doğru şekilde yansımadığı için benden 33.333 TL fazla para tahsil edildi.
Fuzulev Bursa Osmangazi Şubesinde İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinde araba için sisteme yazıldım, Süreç çok uzadığı ve kura durumu da netleşmediği için fes...ih işlemi yapmak zorunda kaldım. Fesih tarihimin ayın 22’si civarında olduğunu hatırlıyorum. Fesih işleminden önce ilgilendiğim temsilcim için bana “1 senelik izne çıktı” denildi,
Fuzul Otomotiv Sistemsel Sorun Nedeniyle Ödeme İşlenmedi Ve Rehin Kaldırma Yazısı Alınamıyor!
Fuzul Ev ile 892*** numaralı dosyam kapsamında Bursa Osmangazi şubesi üzerinden yürüttüğüm ödemelerde sistemsel bir soru...n yaşamaktayım. 31.01.2026 tarihinde “Ocak 2026 taksiti Ömer f*** a***” açıklamasıyla Ocak 2026 taksitimi ödedim ve dekontu danışmana ilettim. Ardından 02.02.2026 tarihinde Şubat,
Araç Grubu Hatası Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği
Kasım ayında Fuzul Ev ile 60 kişilik çekilişli sistemden araç alabilmek için organizasyona başvurdum; ancak beni araç gr...ubuna değil, ev grubuna dahil ettiler. Geçen ay ilk çekilişimiz yapıldı. Bugün ise Aralık ayı çekilişi için saat 15:00’ten itibaren bilgilendirme SMS’ini beklememe rağmen herhangi
517 Bin TL Ödeme Yaptım, Rehin Hâlâ Kaldırılmadı Ve Araç Satılamıyor
"Muhammed beyden Allah razı olsun onun sayesinde kaldırıldı"
Fuzul Ev Bursa Şubesinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan İcra Takibi
Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesi üzerinden aldığım araç finansmanında hem teslimat sürecinde hem de sonrasında ciddi mağd...uriyet yaşadım. 2024 yılı içinde, arabamı teslim almadan yaklaşık üç ay önce gerekli bildirimleri yapmama rağmen, aracı zamanında teslim etmediler ve teslimat sürecini üç ayda bile
Fuzul Otomotiv Zorunlu Sigorta Şartı İhlali ve 20.000 TL Rehin Tutulması
30.12.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Fuzul Otomotiv şubesinde araba projesine katıldım. Görüştüğüm danışman m** ç**, org...anizasyon ücretini peşin ödemem halinde Karaca kahve makinesinin hediye edileceğini söyledi, bunun üzerine organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 2025 Aralık ayına kadar
Fuzul Ev Bursa İnegöl Şubesinde Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi
Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesinde araç hizmeti kapsamında yaptığım tasarruf sürecinde, sözleşme sırasında bana sözlü olara...k verilen taahhütler yerine getirilmedi. Sözlü olarak belirtilen ödeme tarihinde tarafıma para teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen, ödeme günü geldiğinde bu teslim gerçekleşmedi
Rehin Kaldırma Sürecindeki İlgisizlik Ve Uzun Gecikme
Fuzul Ev’in Bursa İnegöl şubesi ve merkez birimi ile yaşadığım rehini kaldı...rma sürecindeki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Kendileri üzerinden araç
Aralık 2025 Teslim Taahhüdü Keyfi Şekilde Ocak 2026'ya Ertelendi
Bursa FSM şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev araç sistemine, 487303 numaralı sözleşme kapsamında teslim tarihim Aralık 2025 o...lacağı açıkça belirtilerek dahil oldum. Sisteme giriş yaptıktan sonra hem sözleşme sürecinde hem de sistem üzerinde teslim tarihim Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Buna rağmen, ta
Fuzul Ev Dosya Masrafını İade Etmiyor!
Kası̇m 2025 tarihinde Fuzul tasarruf finansman sistemine kayıt oldum ve bu kapsamda 128 bin tl dosya masrafı ödedim. Anc...ak şu anda ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için sistemden ayrılmak ve ödediğim dosya masrafını geri almak istiyorum. Şubeye başvurduğumda, yalnızca 15 gün içinde caymam durumunda
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















