to read complaints and reviews, or file yours.Aracım Aralık’ta Teslim Edilmedi, Planlarım Altüst Oldu Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Oto Sancaktepe Sarıgazi şubesinden araç için yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin Aralık ayının 20 ile 30’u arasında olacağı yazıyordu. Hem sözleşmede bu şekilde belirtildi hem de bana en geç Aralık ayında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek aracımı Aralık’ta teslim alacağım düşüncesiyle sattım ve aktif olarak kullandığım araçtan oldum.
Ancak 2026 Ocak 6 tarihi için ödeme çıkarıldı ve teslimat süreci Aralık ayını geçti. Şu an araçsız kaldım, günlük hayatımda ve planlarımda ciddi sıkıntı yaşıyorum, araç kiralamak da maliyetli olduğu için zor durumda kaldım. Aralık ayına göre plan yaptık, fakat tüm planlarımız bozuldu ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 17 gündür bu mağduriyet devam ediyor.
Ben sözleşmede yazan teslimat süresine uyulmasını ve aracın teslimatının Aralık ayında yapılması gerekirken ertelenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bakalım bende bu sisteme girdim, ocak ayının başlarında sistemden yararlanmam gerekiyor. İşi uzatacaklar mı göreceğim. Gerekirse BDDK' ya yazılı dilekçe ile şikayetvar.com sitesindeki şikayetleride belgelendirerek bir girişimde bulunacağım.