to read complaints and reviews, or file yours.Araç Üzerindeki Rehin Ödenmesine Rağmen Kaldırılmadı
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden yaptırdığım araç tasarruf planının borcunu yaklaşık üç ay önce tamamen kapattım. Yaklaşık iki aydır da rehin ücretini ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmadı.
Şube ile defalarca hem telefonla hem de yüz yüze görüştüm, ayrıca genel merkez ile de birçok kez telefon görüşmesi yaptım; ancak tüm bu görüşmelere rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve rehin hâlen kaldırılmadı. Bu durum nedeniyle aracımı satmak istiyorum fakat rehin olduğu için satamıyorum.
Tüm borcumu ve rehin ücretini ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Borçlarımı ve rehin ücretini tamamen ödedim, ancak aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Şube ve genel merkezle defalarca iletişime geçtim, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ oyalama süreci devam ediyor. Bu durum beni mağdur ediyor ve aracımı satamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
