Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
01 Nisan 14:25
14

Denizli Merkez İkinci Ticari Fuzulevim şubesine, araç için 6 ay artışlı, 14.893 TL ödemeli araç organizasyonuna 2025 yılında katıldım. Geçen ay yapılan çekilişte ismim çıktı ve araç hakkı kazandım. Ancak hak kazandığım günden bu yana hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi, teslimatla ilgili net bir gün ya da süre bilgisi verilmedi.

Bilgi almak için ben kendim şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede de sadece “yarın sizinle paylaşırız” denilerek gönderildim, fakat sonrasında yine kimse dönüş yapmadı. Danışmanımın değişmesi için 3 defa talepte bulundum, buna rağmen ne yeni danışmanlar benimle iletişime geçti ne de uygulamadaki danışman bilgim güncellendi; hâlâ eski danışmanım görünüyor. Hem uygulama tarafında hem de şube çalışanlarının ilgisinde ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum.

Araç teslimat tarihimle ilgili açık ve net bir gün verilmesini ve teslimat gerçekleşene kadar süreç boyunca benimle düzenli şekilde ilgilenecek bir müşteri temsilcisi atanmasını istiyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve belirsizliğin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev Araç Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Güven Sorunu

profile
09 Aralık 2025 17:08
2.410
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-4.jpg
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-3.jpg
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-2.jpg
fuzulev-arac-teslimatinda-surekli-erteleme-ve-guven-sorunu-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Araç Teslimatında Gecikme, İletişimsizlik Ve Maddi Mağduriyet

profile
12 Şubat 12:33
1.211
fuzul-arac-teslimatinda-gecikme-iletisimsizlik-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
28 Mart 21:50
690
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri