to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum; ancak cayma hakkı süresi dolmadan verdiğim dilekçeye rağmen paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Cayma dilekçesini vereli yaklaşık 24 gün oldu ve bu süre içinde 70.000 TL tutarındaki ödememin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.
Bursa Nilüfer şubesinde müdür olarak görünen F***** isimli kişiye ve şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, kimse net bir bilgi vermiyor ve son derece ilgisiz davranılıyor. Ne şube ne de ilgili kişi tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmadı; süreçle ilgili doğru ve düzgün bilgilendirilmedim.
Ayrıca çağrı merkezini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı; sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Bu süreç bu şekilde devam ederse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Yapılması gereken iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, gecikmenin gerekçesini ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade ...
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinde araba için sisteme yazıldım, Süreç çok uzadığı ve kura durumu da netleşmediği için fesih işlemi yapmak zorunda kaldım. Fesih tarihimin ayın 22’si civarında olduğunu hatırlıyorum. Fesih işleminden önce ilgilendiğim temsilcim için bana “1 senelik izne çıktı” denildi,...
Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesi üzerinden aldığım araç finansmanında hem teslimat sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2024 yılı içinde, arabamı teslim almadan yaklaşık üç ay önce gerekli bildirimleri yapmama rağmen, aracı zamanında teslim etmediler ve teslimat sürecini üç ayda bile...
Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir araca yönelik tasarruf planına dahil oldum. Teslimat için bana ilk olarak 20 Kasım tarihi verildi; bu tarih yaklaştığında hiçbir ödeme yapılmayınca tarih bu kez 20 Aralık olarak deği...
Yorumlar