"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Fuzul Ev Yanlış Bilgilendirme
392 şikayet
Diyarbakır Bağlar Şubesinde Söz Verilen Teslim Tarihi İhlali Ve Çıkış İsteği Göz Ardı Edildi
Fuzul Ev Diyarbakır Bağlar şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Aralık 2025 tarihinde şirket tarafınd...an aranarak şubeye davet edildim ve bilgi verileceği söylendi. Şubeye gittiğimde eksik ve yeterince açık olmayan bilgilendirmelerle ikna edilerek tarafıma bir dosya açıldı. Şubeden
Fuzulev Sözünden Çıkararak İpotek Kaldırma Ücreti Talep Ediyor
Fuzulev ile yaptığım ev alma organizasyonunda tüm borcumu geçtiğimiz cumartesi günü tamamen bitirdim. Borcumu kapattıkta...n sonra ipoteğin kaldırılmasını talep ettiğimde benden 1000–2000 TL arası ipotek kaldırma ücreti istediler. Daha önce de ipotek tesis edilirken benzer bir ücret talebi olmuş, bunu
Teslimat Tarihinin Ertelenmesi Ve Sözleşmenin Kabul Edilmemesi
Fuzul tasarruf finansman şirketi ile sözleşme imzaladık. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi Aralık ayı olarak yazıyor..., ancak bugün beni arayarak Mart ayında teslimat yapılacağını söylediler. İki aydır taksit ödüyorum, fakat bana sistemin değiştiği ve sözleşmenin kabul edilmediği bildirildi ve mağ
"İletişime geçip yardımcı olan hülya hanımda teşekkür ederim."
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şaibeli Çekiliş Süreci Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Ödeme İhmaline Şikayet
Karabük Fuzulev şubeniz üzerinden konut amaçlı, 3.500.000 TL tutarlı çekilişli kura sistemine dahil oldum. Daha sonra ma...rt ayında şubeden arandım ve 5.000.000 TL’lik kampanyaya geçmem için yoğun şekilde ısrar edildi. Ancak bu yeni sisteme geçerken bana 4 ayda bir kuraya gireceğim kesinlikle söylenme
İhtarnameye Cevap Gelmemesi Ve 329 Bin TL Ödemesinin İhmal Edilmesi
Karabük Fuzulev şubesi üzerinden kuralı bir çekiliş sistemine dahil oldum. Başta kampanya için defalarca kez, neredeyse ...elli kere arandım, daha yüksek tutarlı bir gruba geçmem için yönlendirildim ve bu şekilde sisteme dahil oldum. Ancak kuraya dört ayda bir gireceğim bilgisi bana açık ve net şekilde
Fuzulevim'de İzinsiz 450 Bin TL Kesinti Ve Sessiz Kalınan Şikayet
Fuzulevim ile yaptığımız tasarruf sözleşmesinde başlangıçta 1.000.000 TL’lik sisteme dahil olduk. Daha sonra hiçbir şeki...lde gerçek bir tercih ve onay şansı tanımadan, adeta zorla 4.000.000 TL’lik sisteme geçirildik. Bu geçiş sırasında hem telefonda hem de yazılı olarak defalarca, hiçbir şekilde dosy
Fuzul Ev'de Ekspertiz Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Fuzul Ev üzerinden devam eden ev alım sürecimde ekspertiz işlemi için yaklaşık 4 gündür bekliyorum. Bana ekspertizin en ...geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen henüz eksper gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önemlisi, ekspertizin ne zaman geleceği konusunda tarafıma net bir b
Sistemsel Hatalar Nedeniyle Tapu İşlemleri Gecikti, Kapora Ve Masraflarımız Zarar Görüyor
Fuzulev Pendik Çarşı şubesi üzerinden yürüyen konut finansmanı sürecimde, 22 Temmuz’da tahsisat tarihimin 6 Ağustos oldu...ğu tarafıma bildirildi. Buna güvenerek evimizi bulduk ve 27 Temmuz’da satıcıdan alınan tüm evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettik. Sözleşme numaram 6321249-02’dir. Evrak t
Teslimat Tarihim Ocak’ta Olmalıydı, Şube Mart’a Erteledi
"Müşteri temsilcim Hülya hanım ilgi ve alakası çok güzeldi"
Fuzul Ev Uşak şubesiyle yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin ocak ayında ...olacağı söylenmişti. Ancak kendi hatalarından dolayı teslimat tarihimi mart
Şube Transferleri Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ev Teslimi Gecikti Ve Kapora Kaybına Yol Açtı
Bursa FSM şubesinde kayıt olduk, F***** Bey vardı; oranın müdürü ilk başta gayet ilgiliydi. Sonrasında evin teslim sürec...i geldiğinde bir baktık ki FSM şubesinden başka bir şubeye aktarılmışız, haberimiz yok. Bizim temsilcimiz olan F***** Bey de Yıldırım şubesine geçiş yapmış, biz de oraya gittik mec
"Fuzulev Manisa merkez şubesi müdürü Hacer hanım, temsilcilerin Özge hanım ve yasemin hanımın gayretleri ile sorunum çözüldü. Herbirine ayrı ayrı teşekkür ederim."
Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve 14.000 TL İadesi Red Ediliyor
"Yasin beyin yardımı ve ilgisinden dolayı da çok teşekkür ederim sorunun çözümü için çok yardımcı oldu"
11.04.2026 tarihinde bilgi almak amacıyla gittiğim Fuzul Ev Sultangazi şube...sinde tarafıma 6 ay sonra teslimatlı bir sistem anlatıldı. İlk aylarda ödem
Fuzulev'den Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çekiliş Katılımı Sorunu
2025 yılı Aralık ayında Fuzulev’in Ankara/Sincan şubesinde sözleşme imzalayarak çekilişli/kuralı tasarruf finansman sist...emine dahil oldum. Sözleşme uyarınca ilk kurama 2026 yılı Ocak ayı içerisinde yapılacak çekilişle katılmam gerekiyordu. Ancak Ocak ayındaki çekilişe ilişkin herhangi bir bilgilendi
Evrak Reddi Açıklanmadı, Şube Ve Çağrı Merkezi Sorumluluk Atıyor
"Her şey için çok teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek şubesi üzerinden Fuzulev sistemine v...adeli olarak kayıt oldum. Daha sonra 15 Temmuz’da benden teslimat evrakları
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Eylül 2026 Teslim Tarihi İptal Edildi
Fuzulev Pendik şubesine 11.2025 tarihinde ev almak için başvuru yaptım. 3 arkadaşımla birlikte aynı gün başvuru yaptık. ...Başvuruyu yaptığım sırada Ç**** G**** isimli temsilci, ilk 5 ay çekilişli sisteme dahil olacağımı, eğer bu süreçte çıkmazsa 200 bin tl ara ödeme yapacağımı ve bu ödeme planına göre
Teslimat Ayı Değişikliği Ve Sözleşme Şartlarının İhlali
Fuzulev Gaziantep Karataş ve Şehitkamil şubeleri üzerinden başlattığım ev s...ahibi olma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karataş şubesinde Ç***
Fuzul Ev Devir Hakkında Yanılttı
Kayseri Eski Sanayi şubeniz üzerinden Fuzulevim’e yaklaşık 2 milyon tl tutarında, aylık 134.000 TL ödemeli bir sisteme 5... ay sonrası teslimatlı olacak şekilde katıldım. Daha sonra sistemi annemin üzerine devretmem gerekti ve bu nedenle şubeye giderek devir işlemi talebinde bulundum. Şubeye gittiğimd
"Teşekkür ederim"
Fuzulev Güngören Şubesinde Ödemelerin Sisteme İşlenmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Fuzulev Güngören şubesinde 12,5 milyonluk ev kuralı paketine dahil oldum. Ancak satış temsilcisi süreci doğru ve anlaşıl...ır şekilde anlatmadığı için, ödediğimiz ayların sisteme dahil edilmediğini sonradan fark ettik. Yaklaşık 7 aylık süreçte toplamda 2–3 milyon lira civarında ödeme yapmamıza rağmen b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















