İmzasız Sözleşme İçin Kapora İadesi Reddi

3 Eylül 2024 tarihinde Fuzul Ev Siirt şubesinde 4 milyon tl’lik kurasız, peşinatsız bir sözleşme açtırdım ve bu kapsamda şirket hesaplarına havale yoluyla 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. Sözleşme aşamasında henüz imza atmadım ve herhangi bir taksit ödemesi de gerçekleştirmedim.

Daha sonra fikrimi değiştirerek 17–18 Eylül civarında Siirt şubesine gidip sözlü olarak sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana 14 günlük cayma süresinin dolduğu, paramın “yandığı” söylendi. Ortada imzalanmış bir sözleşme ve başlamış ödemeler yokken, bu şekilde bir bilgilendirme yapılması ve ödediğim kaporanın iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Daha önce Fuzul Ev’den teslimat almış, çevresine bu sistemi tavsiye etmiş ve yüzlerce insanı referans olarak yönlendirmiş bir müşteri olarak, Siirt şubesinde karşılaştığım itici tavırlar ve yardımcı olunmayan üslup beni hem kişisel hem de çevresel olarak olumsuz etkiledi. Özellikle önce ilgilenen S******* Bey’in işten ayrılmasının ardından İ***** Bey ile görüşmeye devam ettim, ancak süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Ödediğim 20.000 TL kaporanın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi belirtmek istiyorum.