"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fuzul Ev Yanlış Bilgilendirme
392 şikayet
Dört Milyonluk Dosyadan Geri Dönme Sözünün İhlali
Fuzul Ev’de yaklaşık bir ay önce üç milyonluk konut dosyam varken, temsilcimle yaptığımız görüşmede dört milyonluk dosya...ya geçmem konusunda yoğun şekilde yönlendirildim. Bana, dört milyonluk dosyaya geçersem ödemeleri tamamlayamadığım durumda tekrar üç milyonluk dosyaya geri dönebileceğim açıkça söy
Ödenen Taksitlere Rağmen İpoteğim Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev Eskişehir şubesi üzerinden kullandığım, toplam 22 ay taksiti bulunan kredi finansmanımın son 3 taksitini toplu ...olarak ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Fuzul Ev’i arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, 3 taksitin toplam tutarını ve ayrıca 600 TL ipotek kaldırma bedelini yatırmam gerektiği
Mayıs Ayı Kura Dâhil Edilmemesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Fuzul Ev sistemine güvenerek Cizre şubesi üzerinden ev sahibi olma amacıyla sisteme katıldım ve ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım. Buna rağmen yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Mayıs ayında taksitimi zamanında ödemiş olmama rağmen o ayki kuraya dahil edil
F****** Temsilcisi Ve Şube Ulaşılamaz, Geri Dönüş Yok
F****** ile konut için yaptığımız sözleşme sonrasında yaklaşık 10 gündür temsilcimize ve şubeye kesinlikle ulaşamıyoruz.... Şubeyi arıyoruz telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise her seferinde “mail atılacak, dönüş yapılacak” deniliyor ve bu maili de müşteri hizmetleri kendi atıyor
Şube Hatası Nedeniyle Onay Sürecinin Uzaması Ve Erken Taksit Ödemeleri
Fuzulev Kocaeli Çayırova şubesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde yapılan çekilişte ev hakkı kazandım. Bunun üzerine 03.07....2026 tarihinde beğendiğim evin tüm evraklarını şubeye teslim ettim ve onay sürecinin başladığı söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca dosyamın onaylanacağı belirtilmesine rağmen herh
Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İstanbul Üsküdar Fuzulev ile 10.09.2025 tarihinde konut tasarruf planına dahil oldum. Teslimat zamanı temmuz ayı olarak ...belirlendi. Teslimat suresine gelmeden benimle süreç için ilgilenen kişide değişiklik oldu ve bunu kendi kendime öğrendim. Teslimat belgeleri ile alakalı yanlış bilgilendirme sonuc
Fuzulev Şubesinde Verilen 1 Gram Altın Teslim Edilmedi Ve İletişim Eksikliği
Fuzulev Eyüpsultan şubesinde 2025 Eylül ayında M**** Bey aracılığıyla ev için bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında, bu ...anlaşmayı yapmam durumunda bana 1 gram altın verileceği açıkça söylendi. Altının da 2025 Ekim ayında teslim edileceği ifade edildi. Aradan 9 ay geçmesine rağmen bu söz verilen 1 g

Altı Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Çekiliş Ödemesinin İhmal Edilmesi
Fuzulev Bursa Beşevler şubesinde 29 Aralık’ta dosya açtım ve ödemelerimi düzenli yaptım. Ocak ayındaki çekilişte adım çı...kmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bunu da tamamen tesadüfen Haziran ayında öğrendim. Buna rağmen, tüm ödemelerimi tam yapmış olmama karşın teslimatım kullanılmış
Yanıltıcı Yatırım Vaadi Ve Peşinat Tutarı Çelişkisi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. Amasya şubesinde yaşadığımız bir konuda mağdu...riyetimi belirtmek istiyorum. 19.06.2026 tarihinde Amasya şubesine giderek
Sözleşme Şartları Tek Taraflı Değiştirildi, Ödenen Ücretlerin İadesi Talep Ediliyor
13 Haziran 2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy Şubesi ile 463186701 numaralı konut finansmanı sözleşmesini, Kasım teslimatlı... ve peşinatlı olarak imzaladım. Ay içinde altının ciddi değer kaybetmesi nedeniyle Haziran ayında peşinatı vermekten vazgeçtim ve 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak için 27 Ha
Fuzul Ev Şubesinde Çekilişlerin Tek Taraflı İptali Ve İletişim Eksikliği
18.04.2026 tarihli ve 6667992-02 numaralı sözleşme ile Denizli Fuzul Ev şubesi üzerinden çekilişli bir kampanyaya dahil ...oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra ilk birkaç ay normal şekilde çekilişlere girdim. Daha sonra “BDDK yeni bir şey çıkardı” denilerek hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan yaklaş
İptal İadesindeki Gecikme Ve Danışmanın Saygısız Davranışı
Ben Rabiya Ş******, a-940787 numaralı sözleşme ile yaklaşık bir yıla yakındır Fuzulev sisteminde düzenli ödeme yapan bir... müşteriyim. 9 Mayıs 2026 tarihinde danışmanım A***** E*** Ö*****’e ulaşıp bir ev bulduğumu, bu evi almak istediğimi ve teslimat tarihim ağustos ayında olduğu için öne çekme imkanı
Fuzulev'de Yanıltıcı Ev Seçim Bilgisi Ve Teslimat Kullanımında İletişimsizlik
4 Ocak 2026 tarihinde peşinatlı bir sistemle Fuzulev’e dahil oldum. Başvuru sürecinde bana “istediğiniz evi alabilirsini...z, sıfır ev de alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ve her şey çok kolay, sorunsuz işleyecekmiş gibi anlatıldı. Teslimat tarihim geldi, şu an ev arama sürecindeyim ancak verilen b
Kura Katılımı Sağlanmadığı İçin Ödenen Ücretlerin İadesi Talebi
Düzce Fuzulev şubesi üzerinden 30 Mayıs tarihinde 8.000.000 TL tutarında ev finansmanı için sözleşme imzaladık. Sözleşme... kapsamında organizasyon ücretini ödedik ve aylık 200.000 TL taksit ödemeye başladık. Haziran ayında yapılacak kurada ismimizin yer alacağı söylenmesine rağmen, Düzce şube müdürü v
Çekilişe Alınmama Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
2024 yılının Aralık ayında Fuzul Tasarruf Finansman şirketine 1.000.000 TL tutarlı bir planla üye oldum ve o tarihten bu... yana yaklaşık 20 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık bir yıl sonra, 2026 yılının Şubat ayında tasarruf danışmanım, plan tutarını yükseltmem gerektiğini söyleyer

Ödenen 170.550 TL’ye Rağmen Çekiliş Katılımı Engellendi
Fuzulev Trabzon şubesi ile 15 Nisan 2026 tarihinde 714731-01 numaralı, 60 ay vadeli çekilişli sistem sözleşmesi imzaladı...m. Sözleşme sırasında her ay yapılacak çekilişlere dahil olacağım ve en geç 24. Ayda teslimat yapılacağı bilgisi açıkça tarafıma ifade edildi, bu şartlara göre karar verip sisteme
Amasya Şubesi'nde Yanıltıcı Sözleşme Ve Fazla Ücret Şikayeti
"Sorunumuz giderildi emeği geçen herkese teşekkürler."
Fuzul Tasarruf Finansman aş Amasya şubesinde 31 Aralık 2025 tarihinde 50000...00 TL tutarında çekilişli ev finansmanına kayıt oldum. Daha sonra yasal vaz
Çekiliş Grubu Ve Ödeme Şartları Çelişkisi, Ödenen 127.500 TL’nin Transferi
06.01.2026 tarihinde Fuzul Ev Kestel şubesinde 3.000.000 TL’lik çekilişli konut planı için sözleşme imzaladım. Sözleşme ...sırasında şubedeki personel bana 96 kişilik grupta olduğumu söyledi ve bu durumu gösteren belge de şu an elimde mevcut. Ancak daha sonra çekilişlerin 120 kişilik gruptan yapıldığın
Faiz Yok Sözü Yanıltıcı, %10 Kesinti Ve 2 Ay Para Bekletme
Fuzulev sistemine 2025 Mayıs ayında ev almak amacıyla dahil oldum. Sistemde yaklaşık 2026 Haziran ayına kadar kaldım ve ...toplamda 125 bin tl civarında ödeme yaptım. Sisteme girişte “faiz yok” gibi söylemlerle güven verici bir anlatım yapıldı, ancak kesintiler ve çıkış süreciyle ilgili bu kadar ağır ş
Temsilci Ayrılığı Sonrası Sözleşme Feshi Takibi Eksikliği Ve Şube Personelinin Tutumu
Fuzulev ile hem eşimin hem de benim adıma iki ayrı sözleşme yaptık. Başından itibaren bağlı olduğumuz temsilcimizle iler...liyorduk ancak kendisi sağlık sebebiyle ayrılınca, sonrasında ne telefonlarımıza dönen oldu ne de sürecimizle ilgilenen biri kaldı. Biz de eşimin sözleşmesini feshedip ayrılmak ist
Fuzul Ev'in İzinsiz Aramaları Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi
07.07.2026 tarihinde saat 10:38’de Fuzul Ev tarafından telefonla arandım. A...rayan kişi, annemin adına başvuru olduğunu iddia ederek beni bilgilendirdi
Peşinatlı Teslim Şartları Aksine Sözleşme Değişikliği Ve İptali
Fuzulev Rize Şubesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde konut için 4.000.000 TL bedelli, 1.600.000 TL peşinatlı bir tasarruf ...planına dahil oldum. İlk anlaşmamızda, 1.600.000 TL peşinatı ne zaman ödersek, Şubat ayında teslimi o şekilde alacağımız söylendi ve biz de peşinatı 15 Temmuz öncesinde ödemeyi kab
Teslim Tarihinin Haksız Ertelenmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde, M***** Ö**** adına yaklaşık 2 milyon tl’lik sisteme 3.400 TL taksit ve 30 ay vade i...le dahil oldum. Teslim tarihim sözleşmede Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Aralık ayında da evi bir an önce teslim alabilmek için aylık ödememi 1.400 TL artırdım, ayrıca bir mikta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















