Ödeme Yapmayan Üyeler Çekilişe Dahil Edildi, Katılımcı Sayısında Tutarsızlık

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile ilgili olarak Eylül 2025 döneminde, 140(80f) grup numarası, 1099125 üye numarası ve a-1099125 sözleşme numarası ile 5.000.000 TL bedelli çekilişli konut programına dahil oldum. Sözleşme sürecinde, her ay yalnızca o ayki taksitini eksiksiz ödeyen üyelerin kuraya dahil edileceği, ödeme yapmayanların ise listeden çıkarılarak kalan aktif üye sayısına göre çekiliş yapılacağı açık şekilde ifade edilmiştir.

Buna rağmen, mücbir sebeplerle ödeme yapmadığım Mayıs 2026 ve Ağustos 2026 aylarına ait canlı yayın kura çekilişlerinde, katılımcı sayılarında sözleşme hükümleriyle ve tarafıma verilen bilgilerle çelişen net tutarsızlıklar tespit ettim. Mayıs 2026 kurası için, gruptaki herkesin ödeme yaptığı varsayılsa dahi katılımcı sayısının en fazla 132 kişi olması gerekirken, benim ödeme yapmamam nedeniyle bu sayının en fazla 131 olması beklenmektedir. Ancak şirketin resmi YouTube.com canlı yayın videosunun 04:35:06 saniyesinde kuraya 132 kişinin dahil edildiği açıkça görülmektedir. Bu durum, fiili uygulama ile verilen bilginin örtüşmediğini somut olarak ortaya koymaktadır.

Benzer şekilde Ağustos 2026 kurasında ise katılımcı sayısının en fazla 129 olması, benim ilgili ayda ödeme yapmadığım için listenin en fazla 128 kişiden oluşması gerekirken, canlı yayın kaydının 04:39:30 dakikasındaki ekranda yasal ve mantıksal sınırların üzerinde bir katılımcı sayısı yer almaktadır. Böylece, kura listesinde sistematik bir sayı tutarsızlığı olduğu, tarafıma anlatılan “sadece ödeme yapanların kuraya girdiği” bilgisinin uygulamada karşılığının bulunmadığı net biçimde ortaya çıkmaktadır.

Konuyu görüştüğüm İnegöl şubesi yetkilileri, noter listelerinde ödeme yapmayan üyelerin listeden çıkarılmadığını belirterek, sözleşme ve tarafıma verilen bilgilere aykırı bu durumu fiilen teyit etmiştir. Ardından mağduriyetimi ilettiğim Bilecik şubesi ve bağlı bulunduğum bölge sorumlusu ise sorunu çözmek yerine, tüketici haklarını ve şeffaflık ilkesini göz ardı eden bir üslup ve yaklaşım sergilemiştir.

Kurada kullanılan katılımcı sayılarındaki bu açık tutarsızlığın detaylı biçimde incelenmesini, noter ve sistem kayıtlarının sözleşme hükümleri ile karşılaştırılarak gerçek duruma uygun şekilde güncellenmesini, ilgili aylardaki kuraya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma sözleşmeye aykırı uygulamaya dair yazılı, net ve çelişkisiz bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.