Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Tekin
30 Ocak 01:10
2.261
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Telefon Numarası Güncellemesi Yapılmadığı İçin Uygulama Girişi Engellendi
Ali
03 Şubat 16:47
6.508Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”
Fuzulev’deki 6318225-01 numaralı sözleşmem için kayıtlı telefon numaramı 3 Ocak tarihinde güncelledim ve ilk günlerde mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak 16 Ocak tarihinden itibaren uygulamaya girememeye başladım.
Genel merkezi aradığımda sistemin, güncellediğim yeni numarayı silip eski numaramı tekrar kayıt altına aldığını öğrendim. Defalarca aramama ve talebimi iletmeme rağmen yeni numaram hâlâ sisteme tanımlanmadı ve yaklaşık üç haftadır bu konuda oyalanıyorum.
Yeni telefon numaramın hiç bekletilmeden, derhal sisteme tanımlanmasını ve uygulamaya yeniden giriş yapabilmem için gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat 14:37 (Şikayetten 8 gün sonra)
Ali
12 Şubat 14:38
Benzer Şikayetler
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Sözleşme Değişikliği Başvurusu 25 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı
Metin
29 Ocak 16:10
2.3065 Ocak tarihinde Fuzulev nezdindeki bireysel sözleşmemde değişiklik yapılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen sistem üzerinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sözleşme değişikliği hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca muhatap bulmaya çalıştım, müşteri hizmetleri ve ye...
sozlesme-degisikligi-basvurusu-25-gun-boyunca-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Ev Telefon Numara Değişikliği Gecikmesi Ve Uygulamaya Erişim Sorunu
Ahmet
28 Ocak 16:15
2.818Fuzulev Sancaktepe şubesine kayıt oldum, yaklaşık 2 ay sonra da kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Numara değişikliği için başvurduğumda “t...
fuzul-ev-telefon-numara-degisikligi-gecikmesi-ve-uygulamaya-erisim-sorunu-1.jpg
Asil sonuçtan hiç memnun değil
Fuzul Ev Yanlış Telefon Numarası Mobil Uygulama Girişini Engelliyor
Asil
02 Şubat 22:28
2.745Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef...
1 Destek
1 Yorum
Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata Mesajları
İdris
18 Ocak 00:01
9.974Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...
fuzulev-uygulamasina-giris-yapamama-ve-surekli-hata-mesajlari-1.jpg
Yorumlar