to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle SMS Ve Uygulama Girişi Sağlanamıyor
Fuzulev Denizli Çınar şubesinde kayıt işlemlerim yapılırken sözleşme kağıdını kontrol ettiğimde telefon numaramın yanlış girildiğini fark ettim. Orada görevli danışmana bunu söylediğimde, numarayı kağıt üzerinde düzeltmek yerine “Ben onu sistem üzerinden düzelteceğim.” diyerek geçiştirdi.
Aradan zaman geçmesine rağmen çekiliş ile ilgili herhangi bir SMS alamıyorum ve Fuzulev uygulamasına da giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i yanlış girilen telefon numarasına gidiyor. 23.01.2026 tarihinde hem çağrı merkezini hem de ilgili şubeyi aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat numaram hâlâ güncellenmedi ve sorun devam ediyor.
Telefon numaramın, sistemlerinizde ve sözleşmemde doğru olacak şekilde acilen güncellenmesini ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Herhangi bir dönüş alamadım maalesef hala tarafıma sos yöneltilmiyor.
Merhabalar sorunumdan bahsettim ama hala bir dönüş alamadım yardım bekliyorum
