Teslimat Tarihi Sözleşmeye Aykırı Şekilde Haziran’dan Temmuz’a Ertelendi

18 Kasım 2026 tarihinde Fuzulev’e erken teslimat kampanyası ile kayıt oldum. Sözleşmemde teslimat ayı açıkça Haziran 2026 olarak belirtilmişti ve ben tüm planlamamı buna göre yaptım. Buna rağmen Sultangazi şubesinden Y**** E*** Bey, teslimatımın Temmuz ayına sarktığını, Şubat ayını dondurduğumu söyledi.

Ödemelerim zaten otomatik ödeme talimatıyla ve ay sonlarında düzenli olarak yapılıyor. 28 Şubat taksitim, 1 Mart saat 00:57’de Fuzulev hesabına geçti ve bunun dekontunda tarih‑saat bilgisiyle birlikte kayıtlı. Hatta Mart ayı ödememi de o ay içinde daha erken bir tarihte, 19 Mart civarında ödedim. Ödemelerim bu kadar düzenliyken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan Şubat ayımı dondurduklarını ve bu nedenle teslimatımın Temmuz’a kaydığını sonradan öğrenmem kabul edilebilir değil.

Teslimat ayımın değiştirildiğine dair bana önceden hiçbir SMS, mail veya bilgilendirme yapılmadı; ben de tamamen farklı bir konuyla ilgili aradığımda bu durumu tesadüfen öğrendim. Müşteri hizmetleri ve Sultangazi şubesi ile itirazımı paylaştığımda ise “Herhangi bir değişiklik olmaz, sistem böyle” şeklinde cevap aldım, sadece dekontu ileteceklerini söylediler fakat teslimat ayımın Haziran’dan Temmuz’a çekilmesi konusunda bir çözüm sunulmadı.

Ben Fuzulev’e erken teslimat avantajından yararlanmak ve Haziran 2026’da aracımı teslim almak için dahil oldum. Ödemelerimi aksatmamış, hatta erken ödemiş olmama rağmen, 57 dakikalık bir fark gerekçe gösterilerek teslimatın 1 ay sonraya atılması akla ve mantığa uygun değildir. Sözleşmemde yazan Haziran 2026 teslimat ayımın aynen korunmasını ve aracımın Haziran 2026’da teslim edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarım ve ilgili tüm merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyorum.