to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayından beri Fuzul Ev müşterisiyim. Ancak Şanlıurfa Siverek şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şube müdüründen şikayetçiyim. Temsilcimin değiştiğini bana kimse bildirmedi, ben bilgi almak için aradığımda ise şube müdürü son derece kaba bir üslupla konuştu, beni azarladı ve müşterisiyle nasıl konuşacağını bilmeyen, üstten bir tavırla davrandı. Bu görüşme yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti.
Ben sadece temsilci değişikliği ve işlemlerimle ilgili bilgilendirme almak isterken, hem azarlandım hem de net bir bilgi alamadım, işlemim de yapılmadı. Daha sonra şubeden başka bir temsilci beni arayarak istersem temsilciliğimi Viranşehir şubesine devredebileceğimi söyledi; ancak bu süreçte ne bir özür dilendi ne de yaşadığım kaba davranışla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Görüşmeler kayıt altına alınıyorsa, Şanlıurfa Siverek şube müdürüyle yaptığım konuşmaların dinlenmesini ve bu davranışları nedeniyle kendisi hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili bana mutlaka dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Şube müdürünün de beni bu şekilde rencide eden, azarlayan tavrı nedeniyle özür dilemesini bekliyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili tüm resmi merciler dahil olmak üzere her yerde şikayetlerimi sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Fuzulev’de konut teslimatımın 30 Aralık tarihinde yapılması gerekirken, temsilcilerin ilgisizliği ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle henüz teslimatımı alamadım. Tüm sorumluluklarımı zamanında yerine getirmeme rağmen 9 gündür mağduriyet yaşıyorum. Evraklarımın genel müdürlüğe zamanında ile...
Fuzul Ev Mersin Şubesi’nde çalışan T**** Hanım ile bugün saat 16.30 civarında yaptığımız görüşmede, azarlar gibi bir üslup ile karşılaştım. Kendileriyle anlaşma sürecinde defalarca kez onlar bizi aradığında biz hiçbir zaman böyle bir tavır içinde olmadık, kimseyi azarlamadık. Ancak biz benzer sorula...
Fuzul Ev'e geçen sene kasım ayında online şube üzerinden kayıt oldum. Biz kayıt olduktan bir süre sonra online şube kapatıldı ve bize size en yakın şube Konya Arena şubesi oradan bir temsilci atanacak denildi. Bir süre sonra temsilci atandı fakat hemen işten ayrıldı başkası atandı. Kasım ayında kura...
Fuzul Ev ile ev için bir tasarruf planına dahil oldum, sözleşme numaram 6755063-01’dir. Cizre/Şırnak şubesinde bana ilk başta birkaç ay tolerans tanınacağı, bu süre içinde hem taksit ödemeyeceğim hem de kuraya dahil edileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek planı sürdürdüm. Ancak daha sonra aynı şub...
Mart 2026 tarihinde Fuzul Ev Avcılar şubesine babam üzerinden kefil olduk, fakat o günden beri doğru düzgün muhatap bulamıyor, sağlıklı bir bilgi akışı alamıyoruz. Kefil alınırken “Bir sorun olursa siz de arayın, bana yazın, bilgi veririm” denmesine rağmen, iş bilgi vermeye gelince babama “Kefile bi...
Yorumlar