Rızam Dışında Sözleşme Değişikliği Ve Sahte İmzalar Nedeniyle Orijinal Planın Uygulanması Talebi
Fuzulev Adana Ceyhan şubesi üzerinden yaklaşık 4 milyon TL’lik konut tasarruf planı için şubat ayında sözleşme yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, mart ayında sözleşmemin değiştirilmiş olduğunu, tarafıma ait olmayan imza ve yazılarla yeni bir sözleşme düzenlendiğini öğrendim. Sözleşme üzerindeki imza ve yazılar bana ait değildir.
Durumu fark ettikten sonra şube ve yetkililerle görüştüğümde bana sürekli dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Haberim olmadan ve rızam dışında yapılan bu sözleşme değişikliği nedeniyle ciddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Fuzulev’den talebim, şubat ayında yapmış olduğum orijinal sözleşmemde yer alan planın ve teslimat tarihinin eksiksiz şekilde aynen uygulanması ve üzerime atfedilen, bana ait olmayan imza ve yazıların resmi olarak düzeltilerek gerekli incelemelerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



