Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Geri Dönüş Hatası Sonrası Çekiliş Katılımı Reddedildi

profile
Savaş
03 Nisan 17:17
4.372

Fuzulev’de 5 milyonluk ev tasarruf planına dahilim. Aylık taksit ödememi 1 Mart günü yaptım ancak işlem sırasında isimle ilgili bir yazılım hatası olduğu ve bu nedenle paranın hesabıma geri döndüğü söylendi. Ben bu durumu ancak gece yarısını geçtikten sonra fark ettim ve fark eder etmez ödemeyi tekrar yaptım. Yani ortada sadece 1–2 saatlik bir gecikme vardı.

Buna rağmen 31 Mart tarihindeki çekilişe dahil edilmediğimi gördüm. Durumu kendilerine bildirmeme, hatayı ve gecikmenin çok kısa süreli olduğunu anlatmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, ayrıca bana herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Bu yaklaşımı fırsatçılık olarak görüyorum ve zaten çekilişlerin şeffaflığı konusunda soru işaretlerim varken böyle bir olay yaşamam Fuzulev’e olan güvenimi tamamen bitirdi.

A-992897 numaralı sözleşmem kapsamında, bu kısa süreli gecikmeye rağmen 31 Mart çekilişine dahil edilmememin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Çekiliş hakkımın iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Taksit Kayıt Dışı, Çekiliş Hakkı Kaybedildi

profile
Hüseyin
12 Mart 23:36
6.703

Fuzul Ev Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Teslimat Tarihimin Ertelenmesi

profile
03 Şubat 05:19
6.448
fuzul-ev-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-teslimat-tarihimin-ertelenmesi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Çekilişte Yer Almadım, Müşteri Temsilcisi Yanıtsız

profile
03 Şubat 11:51
5.511

Çekiliş Tarihi Açıklanmadı, Şeffaflık Ve Güven Sorunu

profile
23 Şubat 10:43
2.883
Çekiliş Tarihi Açıklanmadı, Şeffaflık Ve Güven Sorunu
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Çekiliş Sonuç SMS'i Gelmediği İçin Mağdur Oldum

profile
24 Ocak 13:25
5.502
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri