to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Çekilişleri Şüpheli!
Fuzul Ev tasarruf finansman sisteminde yer aldığım 2025 Aralık dönemi konut çekilişinin 23 Ocak 2026 tarihinde yapılması gerekiyordu. Ancak bu çekilişle ilgili olarak tarafıma grup numarası ve sıra numaramın SMS yoluyla iletilmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Ankara Keçiören şubesi üzerinden dahil olduğum sistemde müşteri numaram 974434’tür. Şube ile defalarca görüştüm, müşteri temsilcisi sorunun merkezden kaynaklandığını ve gerekli tüm bilgilendirme mesajlarının gönderileceğini söyledi. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile de yaklaşık 10 kez görüşme yaptım ve her seferinde sadece şikayet dilekçesi oluşturulduğu söylendi, somut bir sonuç alamadım.
Bugün itibarıyla hâlâ 2025 Aralık dönemi konut çekilişinde bana hangi grup ve hangi sıra numarasının verildiği belli değildir. Bu nedenle çekilişin kime çıktığı ve nasıl sonuçlandığı konusunda hiçbir şeffaflık bulunmamaktadır. Yaşanan bu süreç, ilgili çekilişe olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış ve çekilişin şaibeli olduğu yönünde güçlü bir kanaat oluşmasına neden olmuştur.
Tarafıma 2025 Aralık konut çekilişi için tanımlanan grup numarası ve sıra numarasının resmi ve yazılı olarak açık ve net bir şekilde bildirilmesini, çekiliş kaydımın sistemde şeffaf ve görülebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Tamamen çekilişleri şüpheli ve şaibelidir.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Bende otomobil için girdim. 4 ay sıra numarası gelmedi. 5. Ay ise mobil açılmıyor