Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Van Şubesinde Eksper Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Mücahit
13 Ocak 13:07
1.551

Fuzul Ev ile konut finansman sözleşmem kapsamında teslimat zamanım gelmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır Van şubesindeki eksper sürecim bir türlü sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Van İpekyolu’nda bulunan Bahçıvan Mah. Kazım Karabekir Caddesi, İnkılap Sokak, Keremoğlu İş Merkezi No:71/B adresindeki şubede yetkili kişiler süreci çok yavaş yürütüyor.

Eksik olan bir evrakı ancak bir hafta sonra, ben defalarca arayıp sorguladığımda söylediler. Şube çalışanları telefonlara cevap vermiyor, attığım mesajlara geri dönüş yapmıyor ve bu iletişimsizlik nedeniyle teslimat sürecim gereksiz yere uzuyor. Tüm bu aksaklıklar hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

804093 numaralı sözleşmemin bağlı olduğu dosya için eksper sürecimin ivedilikle hızlandırılmasını ve bu şubedeki çalışanlar ile süreç yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 09:23 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şemseddin sonuçtan hiç memnun değil

Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Cevapsızlığı

profile
Şemseddin
05 Ocak 18:07
4.714

Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

profile
12 Ocak 19:55
4.777
Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Batman Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Zeynep
06 Ocak 11:35
4.266
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Esenyurt Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
İsmail
05 Ocak 19:17
11.401
"Şikayetimiz fuzul eve iletildi üzerinden 24 saat geçmeden çözüldü ve evimizi teslim aldık ilgili arkadaşlara ve Fuzul Ev ve aracı kurum şikayet var ekibine çok teşekkürlerimiz sunarım iyi ki varsınız"
fuzul-ev-esenyurt-subesinde-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri