Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi ve Haksız Ekstra Taksit İddiası

Fuzul ev Şanlıurfa Merkez Şubesi üzerinden Eylül 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında “Konut Bireysel Finansman” paketine dahil oldum. Sözleşme numaram 7214**-01’dir. Teslimat ayımız olan Mayıs ayı, süreç boyunca sürekli ertelendi ve tarafıma iletilen teslimat tarihleri defalarca değiştirildi.

Operasyonel eksiklikler, yapılan yanlış işlemler ve evrakların zamanında sisteme girilmemesi nedeniyle teslimat işlemlerim ciddi şekilde gecikti. Bu gecikmeler, ev sahibiyle aramızda sorunlar yaşanmasına ve ev sahibinin satıştan vazgeçme noktasına gelmesine neden oldu. Firma tarafından verilen hem sözlü hem de yazılı taahhütlere rağmen, söz verilen teslimat tarihinin üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın halen teslimat yapılmadı.

Bu süreçte benden 400.000 TL tutarında taksit ödemesi ve 70.000 TL organizasyon ücreti alındı. Buna rağmen, tarafıma başlangıçta “%40 ödeme yapıldıktan sonra teslimat yapılacağı” bilgisi verilmişken, bugün tapu işlemleri sırasında, ilgili ayın taksitinin vadesine henüz 6 gün olmasına rağmen Haziran ayı taksiti ödenmediği gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Tüm süreci tapu aşamasına kadar getirmiş, ev sahibiyle birlikte tapuya giderek işlemleri tamamlamış olmamıza rağmen, bu son anda çıkarılan engel nedeniyle mağduriyetimiz daha da artmıştır.

Finansal olarak acil ek ödeme yapabilecek durumda olmadığımız için tüm planlamamızı ay sonuna göre yapmışken, Fuzulev’in bu süreçteki aksaklıkları hem süreci ciddi şekilde zorlaştırmış hem de kuruma olan güvenimizi zedelemiştir. Yaşadıklarımızdan sonra ne benim ne de yakınlarımın bu kurumla tekrar çalışması mümkün görünmemektedir.

Vademize 6 gün varken ekstra taksit dayatılması yapılmaksızın, bugüne kadar ödemiş olduğum 400.000 TL taksit ve 70.000 TL organizasyon ücretim dikkate alınarak, konut finansmanı teslimatımın derhal ve bugün itibarıyla gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.