Fuzul Ev'de Evrak Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Fuzul Ev'e 2023 Aralık ayında Mardin merkez şube çekilişli sisteme girdim, 2024 Temmuz ayında kurada çıktım. Başvurduk, gerekli evrakları Tarsus şubeye teslim ettik, eksik denildi. Sonra yine verdik, yine eksik denildi, yine verdik. En son Eylül'de yine eksik evrak var denildi, teslim ettik. Sonra eksiklikler tamam denildi, merkeze göndereceğiz, bir haftaya gün verilecek denildi. Sonra şube danışmanımız/müdürü telefonları artık açmamaya başladı. Tarsus'ta ikamet ettiğimden Tarsus şubeye gittik, onlar da Mardin şubenin beklettiğini söylediler. Mardin şubeye de ulaşamadık, kaç kez 444 6 313 numaralı merkez hattı aradık, onlar da şubeyle konuşmanız lazım dediler ama şube danışmanımız telefonlarımıza çıkmıyor. Çekiliş Temmuz'da çıktı, Kasım ayının ortasına geldik, halen teslimatı alamadık, iletişime geçemiyoruz. Ev fiyatları da artmaya başladı, teslimat yapılmamasına rağmen ben taksitlerimi her ay ödemeye devam ettim. Mağduruz, sorunumuzu bir an önce çözmenizi rica ediyoruz.