Babamın Mirası Nedeniyle Haksız İtham Ve Konut Sürecinin Keyfi Durdurulması

Fuzul’ün konut projesi kapsamında yaklaşık 600 bin TL ödeyerek aylık taksitlerle süreci ilerletiyordum. Alacağım evin önceki sahibi 15 yıl önce babam olduğu için, yaklaşık bir aydır operasyon biriminiz tarafından telefonda yasadışı finansal faaliyet yürüttüğüm ima edilerek bu gerekçeyle işlemim durduruldu ve bana başka bir yer bakmam gerektiği söylendi. Bu ifade hem çok ağır bir itham hem de benim onur ve itibarımı zedeleyen bir yaklaşımdır.

Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum; tapuyu ve ekspertiz ücretini ödedim ve gönderdim. Buna rağmen, benden kaynaklanan bir eksiklik ya da usulsüzlük belirtilmeden, yalnızca evin geçmişte babama ait olması sebebiyle böyle bir suçlama ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar toplamda ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen, sürecim keyfi şekilde durdurulmuş durumdadır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin devam edebileceği söyleniyor; ancak şube temsilcisi, genel merkezin ret verdiğini ve ilerleyemeyeceklerini ifade ediyor. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve herhangi bir resmi, somut gerekçe sunulmadan yasadışı finansal faaliyet gibi ağır bir ithamla karşı karşıya bırakılmam kabul edilemez.

Fuzul’den talebim, hakkımdaki bu ithamın açıkça düzeltilmesi ve konut alım sürecimin, yatırdığım paralar ve sunduğum belgeler geçerli kabul edilerek kaldığı yerden ivedilikle devam ettirilmesidir. Keyfi ve saygısız bulduğum bu uygulamanın bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.