to read complaints and reviews, or file yours.85 Bin TL Tasarruf Planı İadesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Fuzul Ev Manisa Akhisar şubesinde kendim belirlediğim bir tasarruf planına dahil oldum ve toplamda yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için 11 Şubat tarihinde şubeye gittim, dilekçeyi ise ertesi gün çıkaracaklarını söyleyip süreci o şekilde başlattılar. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
İade süreciyle ilgili görüştüğüm yetkililer net ve açık bir bilgi vermek yerine işlemleri sürekli ağırdan alıyor. Sürecin bu şekilde yavaşlatıldığını ve oyalama yoluna gidildiğini, adeta caydırılmaya çalışıldığımı hissediyorum. Herhangi bir kesinti, cayma bedeli veya farklı bir masrafla ilgili de önceden tarafıma bilgi verilmedi.
Ödediğim 85.000 TL’nin, sözleşme kapsamında hak ettiğim şekilde bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Paranı geri verdiler mi bu süreç kaç ay sürdü ve paran hesabına yaptıysa bunu nasıl yaptın?